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Buenas tardes,
hay un tema que me trae un poco por la calle de la amargura. La gente cuando visita mi web (sin acceder a su cuenta), automáticamente se le añaden al carrito 36 productos. He probado a desconectar todos los pluggin, limpiado la caché y nada... Solo consigo que se quiten los productos y aparezca el carrito vacío cuando quito wp-rocket. No sé como quitarlos... ¿Podríais ayudarme? Me da la sensación que es en pre-load; he desactivado las opciones que ofrece pero que va...
Adjunto un pantallazo.
Muchas gracias de antemano
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Respondido : 08/04/2024 2:16 pm
Hola.
Lo primero revisa eliminar la caché de magic caché
En WP Rocket activa la opción de Varnish Add-on
Luego Accede WooCommerce > Estado > Herramientas, y elimina los datos temporales de
- La herramienta para borrar datos temporales de WooCommerce
- La herramienta para borrar datos temporales caducados de WordPress
- La herramienta de recuento de términos
- La herramienta para borrar las sesiones de cliente
Finalmente accede a Ajustes -> Enlaces permanentes y si realizar ninguna modificación pulsa en el boton de " Guardar "
Verifica si al seguir estos pasos el carrito no se vacia.
Un Saludo
Respondido : 08/04/2024 3:31 pm
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@karen Buenas tardes Karen,
lamentablemente no... He realizado todos los pasos indicados y nada...
¿Hay alguna otra alternativa?
Respondido : 08/04/2024 4:21 pm
Que tal,
Revisando tu sitio web desde el asistente virtual stephan puedo ver que tienes asignado a ti sitio web la version de PHP 8.2
Puedes probar bajando a una version estable como 7.4 https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Por otro lado veo que tienes varios plugins activos relacionados con WooCommerce, todos se encuentran actualizados? este problema es reciente o lleva comportándose asi desde hace un tiempo?
Saludos!
Respondido : 08/04/2024 4:48 pm
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@bruno-vichetti Buenas tardes,
esto sucede desde hace unos tres días. Actualicé woocommerce y añadí jetpack. Le he realizado rollback y persiste el error. No sé a qué se puede deber...
Respondido : 08/04/2024 6:33 pm
Hola,
Lo que veo es que el problema puedes estar en la propia caché de Wp Rocket y el plugin de Elementor, desactiva el plugin de WP Rocket, limpia la caché de tu ordenador, y las opciones de WooCommerce que te menciona anteriormente.
Luego Accede WooCommerce > Estado > Herramientas, y elimina los datos temporales de
- La herramienta para borrar datos temporales de WooCommerce
- La herramienta para borrar datos temporales caducados de WordPress
- La herramienta de recuento de términos
- La herramienta para borrar las sesiones de cliente
Si con ello aún no se ve si tienes activa las opciones de minificar los archivos, desactívalo y limpia la caché. actívalo nuevamente y comprueba como se muestra.
Revisalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 08/04/2024 6:42 pm
