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[Resuelto] problema con elpluguin Easy WP SMTP Lite  

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Ruben
 Ruben
Noble Member

hola que tal, los meil no me estan llegando al correo electronico del gmail, entonces instale el Easy WP SMTP pero envidentemente no me estan llegando los meils

hice todas las configuraciones

screencapture distribuidoramelisa wp admin admin php 2023 05 08 14 09 23
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y me coloca esto, tengo que hacer algo mas? me abre olvidado de algo?

saldudos

 

 

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Respondido : 08/05/2023 6:17 pm
Ruben
 Ruben
Noble Member
screencapture distribuidoramelisa wp admin admin php 2023 05 08 14 18 16

me aparece esto. creo que serviria

 

Respondido : 08/05/2023 6:19 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

Este tipo de errores se muestran cuando los datos de conexión, no son correctos. Revisa los datos que tienes ahora y comprueba configurarlos nuevamente. Te comparto la siguiente guía donde explican donde obtener los datos de configuración de SMTP → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

De igual forma comprueba las opciones de configuración de este plugin en el siguiente artículo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Verifica y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 08/05/2023 6:35 pm
Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

tengo todo hecho bien

screencapture distribuidoramelisa wp admin admin php 2023 05 08 16 20 37
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podrian chequear si estoy haciendo algo mal?

tambien asocie el gmail con el webmeil

hice todo jaja pero los meils no estan llegando y me sigue apareciendo esto

 

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Respondido : 08/05/2023 8:23 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

Inicialmente donde tienes esta cuenta de correo, la tienes desde tu cuenta de cPanel o estás utilizando workspace (google), indícanos más detalles sobre esto para revisarlo. De igual forma envianos la imagen de la configuración solo la parte del smtp, ya que no se logra ver completa

Un Saludo 

Respondido : 08/05/2023 8:45 pm
Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

image
Respondido por: @karen

workspace (google)

también la conectamos con google

WhatsApp Image 2023 05 08 at 4.04.29 PM
Esta publicación ha sido modificada el hace 12 meses por Ruben
Respondido : 08/05/2023 9:07 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben,

En este caso envíanos la captura más amplia sobre la configuración que añades dentro del plugin. De manera general crea un nuevo usuario desde tu cuenta de hosting con el nombre web@tudominio.com y configuran este como el correo saliente del SMTP. 

Verifica si con este email las pruebas de envió se ejecutan de forma correcta. 

Un Saludo 

Respondido : 08/05/2023 9:13 pm
Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

esta es la captura de la configuración que hicimos del pluguin al principio

 

screencapture distribuidoramelisa wp admin admin php 2023 05 08 16 20 37

Creamo un mail

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y ahora lo que me decis es que coloque el info@distribuidoramelisa.com 

en la parte de Nombre de usuario SMTP y Dirección de correo electrónico del remitente ?

como esta aqui?

screencapture distribuidoramelisa wp admin admin php 2023 05 08 14 09 23

 si esta asi en teoria deberia funcionar?

salduso

Respondido : 08/05/2023 10:43 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

En este caso lo que veo es que estás configurando una cuenta de gmail lo cual puede estar generando el error, si vas a configurar el SMTP con una cuenta Gmail los datos de configuración que añadas deben ser los de Google 

Te envió una captura sobre lo poco que veo, ya que la imagen que nos envías

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Revisa dentro del artículo que te comparto → https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html el punto que indica Google Gmail

Si lo que quieres es tener un correo de tu dominio necesitas crearlo y luego colocar los datos de configuración → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-correo/

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 08/05/2023 11:23 pm
Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

perdon si no se ve

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si hice todo lo que hice el blog

tambien cree un email empresarial con webmeil

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y no se porque me sigue tirando error 

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Respondido : 09/05/2023 1:51 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ruben
 Ruben
Noble Member

Tambien lo cree en con el gmail

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y no pasa nada, no me llegan los meil de woocomerce a la hora de hacer los pedidos...

algo esta fallando y no se que es.. 🙁

 

Respondido : 09/05/2023 1:57 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ruben.

Ok, que cuenta es la que quieres configurar, la de Gmail o una del propio dominio ?

Quieres que los correos lleguen a Gmail o a WebMail ? 

El servidor SMTP de Gmail es smtp.gmail.com no smtp.google.com

screenshot www.webempresa.com 2023.05.09 10 39 55

 

Un Saludo

Respondido : 09/05/2023 9:40 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ruben
 Ruben
Noble Member

@pepesoler

ah ok lo arregle

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envie un meil de prueba pero me manda este mensaje

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No se ha podido identificar tu cuenta SMTP.

Esto significa que pudimos conectarnos a tu servidor SMTP, pero no pudimos continuar usando el correo electrónico/contraseña en los ajustes.

Normalmente, este error se devuelve cuando el correo electrónico o la contraseña no son correctos o no son lo que espera el servidor SMTP.

Siguientes pasos recomendados:

  1. Comprueba tres veces los ajustes de SMTP, incluida la dirección del servidor, el correo electrónico y la contraseña. Si has restablecido tu contraseña recientemente, tendrás que actualizar los ajustes.
  2. Ponte en contacto con tu servidor SMTP para confirmar que estás usando el nombre de usuario y la contraseña correctos.
  3. Verifica con tu servidor SMTP que tu cuenta tenga permisos para enviar correos electrónicos usando conexiones externas.
  4. Visita nuestra documentación para trucos adicionales sobre cómo resolver este error.

¿Necesitas soporte?

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Esto significa que pudimos conectarnos a tu servidor SMTP, pero no pudimos continuar usando el correo electrónico/contraseña en los ajustes.

La contraseña es la misma para todas nose en que pudo falltasr

Respondido : 09/05/2023 6:30 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

Como te comento este error es por algun problema de autenticación en tus configuraciones, revisa las contraseñas añadidas dentro de tu correo de Gmai, revisa si al habilitar las opciones Descarga de correo POP te permite enviar de forma correcta correos con SMTP y este email. 

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Como recomendación es mejor enviar estos correos desde una cuenta de tu propio dominio.

Solo necesitas crear un email por ejemplo info@tudominio.com desde tu cuenta de hosting y luego configurar los datos de conexión que se mencionan en SMTP

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-correo/

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Un Saludo 

 

Respondido : 09/05/2023 6:54 pm

Ruben
 Ruben
Noble Member

@karen

haciendo todo esto llegan los meil de woocomerce?

Respondido : 09/05/2023 7:03 pm
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