problemas con CloudFlare

Hola Santiago, 

Disculpa si no comprendo bien la consulta, vemos que el sitio carga y no tenemos claro cual es el problema principal de cloudflare, puedes indicarnos cual es el error principal que se muestra en el sitio web con Divi? de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas?

Un Saludo

El problema es que divi5 no funciona, cuando quieres importar una plantilla no la carga, se queda en el 2% y no continua, y desde divi me han contestado lo que te he puesto antes. Dicen que el causante de que divi no corra bien es cloudFare, que habría que hacerlo lo que ponen ellols ahí. Sin embargo yo no teneste plugin instalado, si es que es un plugin. en todo caso yo no puedo acceder

Hola Santiago, 

A nivel del sitio web no vemos algun error o conexión de este dominio en cludflare, sin embargo es posible que alguna regla del servidor este afectando, para comprobarlo envia un ticket a soporte para que revisen si alguna regla puede estar inpidiendo que el tema se conecte a una ruta fuera del hosting y por ello no permita completar la importacion. 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Hola Karen,

Me han contestado esto;

He encontrado un bloqueo ajustado desde el archivo .htaccess en la ruta public_html/pblico_htmlalmeidaperegrino.com/wp-content/uploads/.htaccess

Este archivo contiene una instrucción la cual bloquea todas las acciones:

cat .htaccess
<Files *.php>
deny from all
</Files>

Prueba cambiar el nombre de este archivo por public_html/pblico_htmlalmeidaperegrino.com/wp-content/uploads/.htaccess-apagado, para desactivar el bloqueo y luego intenta de nuevo los ajustes.

Y esto es lo que tenía que hacer me dijeron desde divi:

Learn how to identify and address these conflicts by adjusting Rocket Loader settings, implementing custom code, and ensuring compatibility with jQuery.

1. Log in to your CloudFlare account.
2. From the Left sidebar, choose Rules → Page Rules.
3. Click on the Create Page Rule button.
4. Set the URL field to https://website.com/*et_fb=* (replace website.com with your domain).
5. In the Then the settings are dropdown, choose Rocket Loader
6. Ensure it is set to Off
7. Click on the Save and Deploy Page Rule button to apply the rule

https://www.elegantthemes.com/members-area/link-device/

He intentado hacerlo, pero no lo consigo

Me podeis echar una mano?

Gracias

Hola santiago.

Respecto a Cloudflare: revisé tu sitio y actualmente no está utilizando Cloudflare.

Sobre Divi 5: aunque ya salió oficialmente la versión estable (febrero 2026), todavía recomiendo quedarse en Divi 4 por ahora, especialmente si tu sitio usa plugins de terceros. La nueva estructura de Divi 5 es un cambio importante y muchos desarrolladores de plugins todavía están actualizando sus extensiones para que sean 100% compatibles de forma nativa.

Elegant Themes se comprometió a seguir dando soporte completo a Divi 4 durante al menos los próximos 12 meses (y posiblemente más), justamente para dar tiempo a que el ecosistema se adapte sin prisas. Así evitas posibles incompatibilidades.

Hemos realizado algunos ajustes, ¿ puedes decirme si cargan los diseños ?

Si sigues con el problema ¿ puedes decirme qué diseño es el que quieres cargar ? ¿ puedes hacer una prueba y cargar otro diseño distinto ?

Un Saludo

Hola Pepe, el diseño que quiero cargar es florist, he intentado otro pero me hace lo mismo. se queda en 2% y no continua.

Hola Santiago.

Lo hemos forzado desde consola y vemos que se instala sin problemas, puedes verlo en la pagina portada.

El problema puede estar en algún bloqueador del navegador, puedes hacer una prueba con el navegador en Incognito:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

Un saludo

Hola Pepe, efectivamente de incógnito si que se puede cargar. He intentado con Microsoft edge y sí que funciona. Debe de tener problemas con google crom. No se como se puede arreglar este problema, porque está claro que con crom no va

Hola Santiago.

 No se como se puede arreglar este problema, porque está claro que con crom no va

Tienes que tener alguna extensión de navegador que está bloqueando, revisa las extensiones que tienes instaladas y comprueba si alguna te esta causando ese problema.

Un saludo