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PROBLEMAS CON EL PERSONALIZADOR DE TEMAS Y LAS FUENTES  

 
Janire
 Janire
Usuario activo

Hola, no puedo acceder al personalizado de temas de mi página, es decir, accedo tanto mediante Apariencia>Personalizar como mediante Divi>Personalizados de temas y el panel me sale vacío. Ni si quiera me aparece la opción de personalizar widgets como a otros usuarios.

 

Y además, intento subir mi propia fuente desde mi ordenador, y me pone que no tengo permiso para subir ese tipo de archivos

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Respondido : 27/05/2022 8:14 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Janire,

Revisando tu sitio al parecer es una instalación reciente por lo que quizás tuviste inconvenientes al realizarla, podría recomendarte que antes de ver lo de las fuentes pudieras ejecutar una instalación de WP de forma satisfactoria y ya a posterior directamente con Divi puedes o bien cambiar la fuente por las disponibles o cargar la tuya personalizada

Te dejo los siguientes enlaces con información de mucho valor

-Como instalar WP https://www.webempresa.com/wordpress/como-instalar-wordpress-tutorial-de-instalacion-en-espanol.html
-Cursos gratuitos de WP y Divi entre otras cosas interesantes https://www.webempresa.com/university/resumen-cursos/
-Cambiar fuentes personalizadas en Divi https://divi.space/divi-tutorials/how-to-add-custom-fonts-to-your-divi-website/

Saludos!

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Respondido : 27/05/2022 8:22 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Janire
 Janire
Usuario activo

y como podría instalarlo correctamente? yo seguí los pasos que me indicaba desde mi wepanel @bruno-vichetti 

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Respondido : 27/05/2022 8:40 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Janire,

No se si has podido echarle un vistazo a los enlaces que te he compartido en mi respuesta anterior

Puedes guiarte perfectamente con lo siguiente

El curso básico de Wordpress, primera lección https://www.webempresa.com/university/curso-wordpress-gratis/instalacion-de-wordpress/

La guía de instalación de WP https://www.webempresa.com/wordpress/como-instalar-wordpress-tutorial-de-instalacion-en-espanol.html

Échales un vistazo

Saludos!

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Respondido : 27/05/2022 8:45 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Janire
 Janire
Usuario activo

@bruno-vichettiMe he visto el video y he seguido los pasos y aun así cuando entro al panel de editor de temas me sigue saliendo vacío

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Respondido : 27/05/2022 8:55 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Janire,

Lamento si me mantengo insistente pero algo debió salir mal en el proceso, puedes indicarnos la URL actual de donde realizaste la instalación?

Actualmente desde https://www.janirelavin.es/ se muestra error

image

Revisa como has definido el directorio de instalacion y el dominio a utilizar

Saludos!

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Respondido : 27/05/2022 9:00 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Janire,

Adicional a lo que comenta Bruno, puedes seguir nuestra guia para instalar correctamente en tu cpanel:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/guia-de-inicio-wpfacil-con-divi/

Si tienes alguna duda del proceso o necesitas orientación en que colocar en que sección puedes compartirnos una captura:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 27/05/2022 9:03 pm
Janire
 Janire
Usuario activo

@bruno-vichettiSi es que había borrado la instalación y lo he vuelto a instalar siguiendo los pasos del video

 

https://janirelavin.es

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Respondido : 27/05/2022 9:04 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Janire
 Janire
Usuario activo

pero aun así sigo sin poder acceder al panel, no entiendo cual es el error o que hacer para que no pase

Captura de pantalla 2022 05 27 a las 21.12.13

 

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Respondido : 27/05/2022 9:06 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Janire,

Perfecto ahora con esta instalación nueva verifica el ingresar a Ajustes > Enlaces permanentes. Sin realizar cambios guarda los ajustes con el botón del final del todo:

image

Luego para subir la fuente por motivo de seguridad el propio divi no permite hacerlo, para poder debes ingresar a:

Cpanel > Administrador de archivos > public_html > Dominios > archivo wp-config

En el debes agregar esto:

define('ALLOW_UNFILTERED_UPLOADS', true);

Debes agregarlo justo aquí:

image

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 27/05/2022 9:14 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Janire
 Janire
Usuario activo

Lo de la tipografía se ha solucionado, muchas gracias!!

 

Pero sigo sin poder acceder al panel de personalización

Captura de pantalla 2022 05 27 a las 21.12.13

 

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Respondido : 27/05/2022 9:26 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Janire,

Estupendo, ya vamos progresando, con respecto al editor, veo que tienes muchos mensajes de consumo de recursos, verifica aumentar al máximo los valores de tu php:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#parametros-php

Auméntalos al máximo que puedas, luego ingresas a plugins en tu escritorio de wordpress y desactivas todos, una vez hagas esto, verifica cambiar el tema, veo que tienes activo wpfacil, prueba dejar el divi activo:

image

Verifica con esto y nos comentas como te va.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 27/05/2022 9:35 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Janire
 Janire
Usuario activo

He aumentado al máximo los valores de php y he borrado y desactivado todos los pluggins para después activar Divi y nada cambia, sigo sin poder acceder al panel.

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Respondido : 28/05/2022 6:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Janire, 

En este caso envía un ticket a soporte para que revisen tu instalación y que todo esté correcto, verifica y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 28/05/2022 7:41 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress