Hola, me han indiciado en este tema https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/problemas-en-mi-sitio-web-por-los-servidores-de-webempresa/paged/2#post-485205 que tenía que crear uno nuevo para poder llevar mi caso así que lo estoy haciendo en este momento.
Comparto lo último que había respondido:
Buenas tardes, he visto que la web sigue teniendo errores no sólo al cargar para editar una página, también cada vez que hago una corrección se desordena la web. He realizado los pasos que me compartió ARGENIS pero aún así se sigue desordenando, no entiendo qué sucede, me tiene mal la situación porque dentro de poco tengo que publicitar mi web y sigo en esta situación. No sé si este error viene de parte de los servidores, de WP Rocket o de Cloudflare. Por favor, podrían ayudarme en ingresar a mi WordPress y ver qué está sucediendo realmente? Ya que no encuentro nada sospechoso o mal configurado. Muchas gracias.
Estoy dispuesto a brindar el acceso a mi WordPress para solucionar este urgente tema, espero puedan leer el tema anterior por completo para que puedan entender la situación.
Muchas gracias.
Hola, he realizado todo lo que me han dicho pero ahora la web está hecha un desastre, les invito a visitar la home y lo verás por ustedes mismos, no entiendo qué sucede si todo está configurado correctamente. Hace tiempo me pidieron el acceso a mi Web para poder acceder y solucionar un problema que tenía, podrían hacer eso en este momento o ya no lo están haciendo? Es que lo he propuesto en 2 ocasiones recientes y sólo me dan pasos que no funcionan, si ingresan podrían ver lo que verdaderamente pudiera estar sucediendo. Espero su respuesta. Gracias.
Hola Leonardo,
Desde aqui la vemos asi:
Con respecto a lo que comentas de acceso a tu web te refieres a otra empresa? por que desde webempresa no podemos acceder a tu sitio para que se acceda debes contactar con nuestros colaboradores que si pueden:
https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html
Como te hemos indicado en todos tus mensajes, tiene que ver con la caché, nosotros vemos el sitio bien te comparto incluso una captura desde móvil:
Es una resolución específica que te genera el problema?
Un saludo 🖐️
Debo expresar mis molestias porque evidentemente para contactar a los colaboradores debo pagar por ello y el error viene del hosting o sus servidores porque todo está correctamente configurado. Los captures que me enviaron del escritorio exactamente se ve así y si anteriormente visitaron mi sitio verán que la versión actual es un total desastre y desorden. En cuanto a la versión móvil sólo mostraron la única parte que se ve bien pero por qué no bajaron y se dieron cuenta que todo lo demás también es un desastre? En pocas palabras la única opción es pagar a sus colaboradores o restaurar la web y perder TODO el trabajo de optimización que he realizado desde hace muchas horas cuando lo único que hice fue seguir todos sus pasos en el anterior tema que me hicieron crear uno nuevo y se destruyó todo mi sitio web para finalizar con que no pueden acceder a mi wordpress y evaluar lo que está sucediendo?
Hola Leonardo,
Te comparto un video, básicamente lo vemos bien, los problemas que se pueden llegar a ver son por como creas la personalización en tu sitio, y como lo construyes, por ejemplo colocar una imagen de texto blanco sobre un fondo blanco, está tanto en versión PC como teléfono:
Te comparto el video haciendo scroll hasta esa parte:
No vemos problemas extremos de reconfiguración, como te hemos mencionado, si comprimes de más para "optimizar" tu sitio estás sujeto a errores, tanto plugins y temas trabajan con códigos que en su mayoría necesitan servirse de forma correcta para que funcionen.
No estamos indicándote que restaures, por qué no vemos ningún inconveniente mayor que no sea modificar tu sitio como lo has hecho tu para solucionar ciertos elementos que están mal desde la creación como el caso de este slider que te comparto, entonces no vemos un sitio destruido como comentas. Vemos un sitio funcional con algunas deficiencias de creacion.
De manera general, no uses magic cache ni actives varnish hasta que tu sitio no vaya a tener modificaciones, magic cache es bastante fuerte, y si es bueno tenerla, pero si estás trabajando con tu sitio puedes no ver los ajustes y generar errores de visualización si constantemente haces cambios. Activalo una vez tu sitio web ya este listo y terminado que no tengas que hacer cambios.
Un saludo 🖐️
Ese es el gran problema que el sitio web no estaba así, todo desordenado, me gustaría hacer una restauración del sitio para que puedan ver mi diseño web original y profesional, expreso mi molestia porque desde el tema anterior el cual parece que no han seguido a pesar que desde ese tema me dijeron que al crear este nuevo seguirían el hilo, pues yo he seguido todos los pasos que allí me compartieron, le agradezco pueda leer todo aquí https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/problemas-en-mi-sitio-web-por-los-servidores-de-webempresa/paged/2#post-485205 entonces, decirme que todo lo ve normal y que sólo falta diseño, molesta porque ya todo el diseño estaban listo, no estaba así todo desordenado y que digan que no ven ningún inconveniente cuando si existe y ver que mi sitio web quedó destruido a nivel de diseño por seguir sus pasos en el tema anterior, incluso me dijeron que activara varnish y ahora me dicen que puede ocasionar errores, a cualquiera le molestaría porque esos errores sucedieron y no me lo advirtieron. Entonces ahora todo el diseño de mi sitio se dañó y no pueden hacer nada al respecto? Desactivé esa función en WP Rocket y aún todo sigue mal. Entonces, perdí todo?
Hola Leonardo,
Recuerda lo que te comente tanto en este tema como el tema anterior que tenías abierto, cuando se trata de "optimizar" a la fuerza muchos elementos como te indico de temas y plugins se desconfiguran, por que se ven afectados. Es algo que debe tomar en cuenta y analizar antes de comenzar a hacer optimizaciones, es por esto que se sugiere hacerlo con una copia de seguridad.
En la mayoría de los casos, ya es algo de desarrollo del sitio, no tiene que ver con el servidor ni la configuración de tu cuenta de hosting, sino de qué elementos se forzaron a comprimir o servir de forma cacheada, mediante los varios métodos que hayas utilizado, ten en cuenta que no sabemos a qué punto del desarrollo está tu sitio. Si bien varnish si es una muy buena herramienta, si sigues trabajando y haciendo cambios constantes como te indique es mejor desactivarlo (de momento) como también está en mi mensaje anterior.
Hemos solicitado que vacíen tu cache de varnish a nivel del servidor, puedes hacerlo tú mismo también ingresando en Magic cache > instalación > vaciar cache:
Con esto hecho tu sitio se ve ahora asi:
Es por esto que te indico lo de desactivar el varnish hasta que no tengas tu sito ya del todo listo. No estamos sugiriendo que no lo uses, por el contrario, puedes hacerlo, pero teniendo en cuenta que es para una versión ya terminada de tu sitio. También te comparto vista desde móvil, con un video corto:
Un saludo 🖐️
Ante todo, muchas gracias, la verdad por más que yo intenté, no pude arreglarlo, desde que activé varnish todo se destruyó. Ahora quisiera preguntarles unas cosas para no volver a cometer el mismo error:
1. Al momento de comenzar a editar cualquier plugin, tema o aplicar diseño, ¿Debo desactivar varnish y luego de terminar con todo volverlo a activar?
2. En WP Rocket, existe una opción llamada Retrasar la ejecución de JavaScript que me pidieron desactivar, ¿ya no debo activarla?, ¿correría el riesgo nuevamente de desordenar mi web?
3. Veo que lograron solucionar el problema cuando me compartieron lo siguiente Hemos solicitado que vacíen tu cache de varnish a nivel del servidor, puedes hacerlo tú mismo también ingresando en Magic cache > instalación > vaciar cache. ¿En caso de pasar por el mismo problema, si realizo esa misma acción, se solucionaría todo como lo acaban de hacer sin realizar otro paso adicional?
Esas serían mis preguntas.
Muchísimas gracias.
Hola Leonardo,
Voy a ir respondiendo por pregunta para que sea mas organizado:
1. Al momento de comenzar a editar cualquier plugin, tema o aplicar diseño, ¿Debo desactivar varnish y luego de terminar con todo volverlo a activar?
Es correcto, puedes seguir estos pasos 1) Vacías la cache como te indique Magic cache > instalacion > limpiar cache en tu wepanel, 2) desactivas cache allí mismo en desactivar, 3) haces el cambio o trabajas en tu sitio, 4) vuelves a activar la cache 5) vacías la cache de nuevo en Magic cache > instalación > limpiar cache en tu wepanel.
2. En WP Rocket, existe una opción llamada Retrasar la ejecución de JavaScript que me pidieron desactivar, ¿ya no debo activarla?, ¿correría el riesgo nuevamente de desordenar mi web?
Puedes activarla si gustas probar, te explico un poco como trabaja ese plugin. Cuando haces algun ajuste con JS o con CSS tienes que borrar las caches tanto de interna (WordPress) como nivel del servidor (varnish) si tomas nuestro concejo en el primer punto de tus preguntas puedes omitir esto hasta el final del todo cuando lo vuelvas activar.
Lo ideal es que puedas ir probando, cuando se trata de plugins de cache como WP Rocket, lo bueno es que en teoría nada es crítico, por ejemplo, activas de nuevo la función de retrasar javascript, vez problemas, la solución rápida sería volver a desactivarlo y vaciar la cache. Todo el proceso de ejecución de WpRocket es a nivel de la caché entonces si desactivas y vacías debe volver a como estaba antes de activarlo, nada se pierde por si solo.
3. Veo que lograron solucionar el problema cuando me compartieron lo siguiente Hemos solicitado que vacíen tu cache de varnish a nivel del servidor, puedes hacerlo tú mismo también ingresando en Magic cache > instalación > vaciar cache. ¿En caso de pasar por el mismo problema, si realizo esa misma acción, se solucionaría todo como lo acaban de hacer sin realizar otro paso adicional?
En caso de que este relacionado a lo mismo si, no es una ciencia exacta puede\ que en una ocasión suceda lo mismo, pero esta vez hayas actualizado el tema o plugin, y el hacer eso desate una visualización errónea del sitio, cada caso es diferente, pero puedes hacerlo para validar, como puedes ver no es un paso a paso muy complejo y no afecta negativamente el vaciar manualmente la cache.
Para pruebas grandes como actualizaciones de plugins, temas, cambios en diseño puedes crear un clon, y en el hacer las pruebas pertinentes.
Un saludo 🖐️