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Problemas de carga, caché o funciones en mi WordPress.

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Hola, me han indiciado en este tema https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/problemas-en-mi-sitio-web-por-los-servidores-de-webempresa/paged/2#post-485205 que tenía que crear uno nuevo para poder llevar mi caso así que lo estoy haciendo en este momento.

Comparto lo último que había respondido:

Buenas tardes, he visto que la web sigue teniendo errores no sólo al cargar para editar una página, también cada vez que hago una corrección se desordena la web. He realizado los pasos que me compartió ARGENIS pero aún así se sigue desordenando, no entiendo qué sucede, me tiene mal la situación porque dentro de poco tengo que publicitar mi web y sigo en esta situación. No sé si este error viene de parte de los servidores, de WP Rocket o de Cloudflare. Por favor, podrían ayudarme en ingresar a mi WordPress y ver qué está sucediendo realmente? Ya que no encuentro nada sospechoso o mal configurado. Muchas gracias.

Estoy dispuesto a brindar el acceso a mi WordPress para solucionar este urgente tema, espero puedan leer el tema anterior por completo para que puedan entender la situación.

Muchas gracias.


 
Respondido : 08/01/2026 2:34 pm
Argenis
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Hola Leonardo,

De nuevo te respondo por punto para mayor facilidad de comprension:

En este caso, al aplicar todos los cambios en mi sitio web, puedo entonces activar Retrasar la ejecución de Java, Varnish en WP Rocket y Minificación de CSS y JS o me recomiendan dejar desactivada alguna de ellas para no saturar tanto de caché y optimización a mi web? 

Sentimos que no nos estamos haciendo entender, deja tu sitio funciona tal como esta ahora, crea un clon para que hagas estas pruebas, si en el clon activas la compresion que quieras y no afecta de forma negativa, lo trasladas a tu web en vivo.

Esto lo hago es para reducir la velocidad de carga a 1 segundo máximo y aumentar a 99 el Rendimiento en páginas como PageSpeed Insights. Muchos dicen que con Cloudflare es suficiente, que contiene todo para optimizar y cachear una web pero otros dicen que WP Rocket también es necesario, me gustaría saber su opinión para así ya cerrar este caso. 

No es necesario un page speed de 99 o de 100 para que Google posicione tu sitio, eso depende de otros factores en este caso el SEO que le apliques, no es un requisito por parte de Google que el sitio este optimizado al 100, también tienes otras herramientas que encarecidamente te aconsejamos que pruebes en este entorno de pruebas que ayudan a que llegues a ese esperado 100:

https://wordpress.org/plugins/tenweb-speed-optimizer/

Trata en lo posible de no trabajarlo todo en tu web en vivo, solo cuando ya veas que funciona y que no genera conflictos de visualizaciones.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 09/01/2026 6:06 pm
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Hola, he decidido restaurar la web a como estaba el 2 de Enero pero al hacerlo, me muestra plugins viejos pero también sale los nuevos después de esa fecha como WP Rocket, no entiendo, si le dí a restaurar la vieja versión, por qué se mezcla con todos los plugins y configuraciones de la versión reciente?


 
Respondido : 10/01/2026 2:55 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Leonardo.

La restauració lo que hace es machacar/sobreescribir los archivos del backup por los que tienes pero si existen plugins que instalaste después de esa fecha, estos siguen existiendo porque no elimina lo que ya tienes.

Para que la restauración sea idéntica a lo que tenías en esa fecha tienes que eliminar todos los archivos y después realizar la restauración.

 

Un Saludo


 
Respondido : 10/01/2026 11:27 am
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Tenía entendido que Backup y Restauración, colocaba la versión de la web al 100% igual que la fecha que haya elegido, tanto diseño, funcionalidad y configuraciones, de lo contrario, no tiene sentido restaurar algo a una versión del pasado cuando igual arrastrará acciones de fechas futuras. Esto desorganizó toda la web porque al elegir restaurar al 2 de Enero cuando el 3 de Enero es que instalé y configuré WP Rocket y Cloudflare, resulta que al hacer la restauración, el diseño sigue IGUAL pero igual siguen esos plugins allí.

Me gustaría que me ayudaran a enseñarme los pasos para eliminar esos archivos y hacer una verdadera restauración al 2 de Enero como todo estaba en esa fecha y no quede rastro de ningún diseño, instalación, configuración ni función de fechas posteriores.

Gracias.


 
Respondido : 10/01/2026 12:13 pm
Argenis
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Leonardo,

Elimina ambos plugins o todos los plugins que tienes (ingresas a plugins > todos los plugins > clic en eliminar) y luego restaura la web, con este método:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-wepanel/

Especificamente el que dice Restaurar web, de igual forma en este momento lo vemos bien, no comprendemos para que restaurar.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 10/01/2026 6:16 pm
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Te explico el motivo del por qué restaurar, lo hago porque me preocupa enormemente que se muestren plugins que decidí eliminar con todas sus configuraciones que estaban provocando errores en mi web, la idea de restaurar a una versión antigua es que se muestre sólo esa versión antigua, no rastros de acciones futuras, no sé si me entienden en esa parte. Mi mayor preocupación es que el WP Rocket que descargué de otro lugar, haya colocado un virus en mi WordPress o quede código innecesario, es por eso que quiero saber si al restaurar la web, TODO ESO quedaría eliminado y que sólo aparecen los plugins futuros por políticas del Hosting. Eso es lo que me gustaría saber porque de nada serviría restaurar a una fecha antigua si todas esas configuraciones, código, optimizaciones o virus, queden igualmente allí.

Espero su respuesta. Gracias.


 
Respondido : 10/01/2026 8:53 pm
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Acabo de hacer una restauración para hacer una prueba, la hice para que me mostrara la web como la tenía el día 7 pero al ver los plugins, me trajo desactivado los antiguos que no tenían que estar y al borrar uno de esos plugins me dice error y ahora no puedo entrar a mi WordPress, esto me entristece demasiado porque desde el tema anterior tomé todas sus sugerencias pero mi sitio se desordenó, ahora trato de restaurar mi web a una versión anterior antes de instalar esos plugins e igualmente me trae esas configuraciones futuras a una versión antigua. Por último, ahora no puedo acceder a mi web, siento que estoy apunto de perder todo mi trabajo, una web que tengo de años y no sé qué hacer ahora. De verdad necesito su ayuda en todo lo que puedan.

Firefox Screenshot 2026 01 10T21 03 31.875Z

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Leonardo
 
Respondido : 10/01/2026 9:10 pm
Argenis
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Hola Leonardo,

Antes de una restauración, si lo has descargado de un sitio no seguro era más sencillo eliminar el plugin desde su propia carpeta y validar con el departamento de tickets si tienes algun malware, de igual forma puedes hacerlo por medio de tu mismo wepanel, en el apartado de seguridad > inmunify:

wePanel 01 10 2026 04 12 PM

Tambien puedes escribirlo en el modulo de búsqueda en la parte superior. Con respecto a no poder ingresar, vemos que solo genera error del backend, y viendo el front desactivaste un plugin dependiente de elementos en tu sitio:

Leonardowebdesign Diseño y Desarrollo Web 01 10 2026 06 05 PM

Vemos que tienes errores en tu db:

soporte webempresa com soporte modules tickets check account envia email php 01 10 2026 06 20 PM

Como has realizado el backup? tienes que seguir esta guia:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-wepanel/

Específicamente donde indica Restaurar web, es posible que difiera la base de datos con lo que restauraste. Ese error es por un error de conexión con base de datos, lo que respecta a funciones del hosting puedes solicitarlo por medio de tickets para que restablezcan tu sitio, cuando ya lo tengas hecho te podemos orientar en foro con respecto al CMS, y como borrar el plugin que has descargado e instalado de una fuente no confiable.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 10/01/2026 11:24 pm
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He utilizado Imunify360 y adjunto en la primera imagen los resultados, no se encontró ningún malware, ni siquiera en el plugin WP Rocket que viene de un tercero, lo que quiere decir que esos errores que he tenido es por mucha carga de caché u optimización como me dijeron anteriormente, cierto?

En cuanto a la base de datos, he visto que tengo 5, las cuales adjunto en una imagen, llegó a su máximo y no entiendo por qué, debería ver una sola donde está mi dominio leonardowebdesign.com y tiendaparaemprendedores.com, las otras 4 me gustaría eliminarlas, sólo que no sé cuáles son esas 4 a eliminar, me podrían decir? Se los agradecería mucho.

Por último, el tema del Backup, lo he hecho exactamente como ustedes me lo acaban de compartir en ese enlace https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-wepanel/, coloqué para restaurar web el día 8 (para que se mostrara la del día 7), también restauré public_html y aún así trato de ingresar a https://leonardowebdesign.com/wp-admin/ y me sigue mostrando el mismo error. Podrían decirme cómo solucionar este problema y volver acceder a mi WordPress?

Nunca pensé que por optimizar mi sitio sucedería todo este desastre y el tiempo que he perdido solucionando con las opciones que me han compartido, les pido el favor puedan ayudarme con estos problemas, gracias.

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Respondido : 11/01/2026 12:15 am
Argenis
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Hola Leonardo,

De nuevo te respondo por puntos:

He utilizado Imunify360 y adjunto en la primera imagen los resultados, no se encontró ningún malware, ni siquiera en el plugin WP Rocket que viene de un tercero, lo que quiere decir que esos errores que he tenido es por mucha carga de caché u optimización como me dijeron anteriormente, cierto?

Es correcto tal y como te lo hemos mencionado en numerosos mensajes ya.

En cuanto a la base de datos, he visto que tengo 5, las cuales adjunto en una imagen, llegó a su máximo y no entiendo por qué, debería ver una sola donde está mi dominio leonardowebdesign.com y tiendaparaemprendedores.com, las otras 4 me gustaría eliminarlas, sólo que no sé cuáles son esas 4 a eliminar, me podrían decir? Se los agradecería mucho.

Primero antes de pensar en eliminar bases de datos tendrías que enfocarte es restaurar la web, seguimos viendo que tienes el error en dp.php, has realizado lo que te indique por medio de tickets?

también restauré public_html y aún así trato de ingresar a  https://leonardowebdesign.com/wp-admin/  y me sigue mostrando el mismo error. Podrían decirme cómo solucionar este problema y volver acceder a mi WordPress?

Entonces es aqui donde tienes el error si haz restaurado public_html esto solo restaura archivos, no compagina con la base de datos, tienes que restaurar web no public_html. Como solucionarlo ya te lo hemos indicado, restaura la web, con la opcion de restaurar web. Si no logras encontrarlo puedes crear un ticket para que te puedan ayudar con este tema, desde foro como te indico podemos ayudarte con temas de CMS, pero la herramienta y la conexion con la base de datos por una restauracion a medias puedes verlo por tickets.

Nunca pensé que por optimizar mi sitio sucedería todo este desastre y el tiempo que he perdido solucionando con las opciones que me han compartido, les pido el favor puedan ayudarme con estos problemas, gracias.

Es por esto que te lo mencionamos en varias oportunidades, realiza un clon de tu sitio para hacer estas pruebas, de hecho antes de lanzarte a hacer el superbackup te lo mencionamos en un mensaje que aprovecharas que el sitio estaba funcional para crear un clon del mismo y allí hacer las pruebas. El sitio en ese momento estaba funcional y sin problemas.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 11/01/2026 12:35 am
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Argenis, si leíste mis mensajes anteriores, si he hecho el Backup de RESTAURAR WEB, sólo por esta vez quise probar con Restaurar la carpeta Public_html para ver si se solucionaba el problema del error que no me dejaba ingresar. Ya solucioné por mi cuenta el error que no me permitía acceder a WordPress, ya que hoy necesito tener la web operativa. Lo que me gustaría saber ahora, cuáles son las 4 bases de datos que puedo eliminar y dejar sola la que tiene mis dos dominios que mencioné anteriormente. Espero su respuesta y gracias.


 
Respondido : 11/01/2026 2:06 am
Argenis
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Hola Leonardo,

Si ingresas en tu Wepanel, verás una herramienta que se llama Gestión de archivos, haz clic en ella. Luego ingresas en la carpeta que posee tu web, aqui vas a ver un archivo llamado wp-config.php.

En este archivo veras datos, entre ellos define( 'DB_NAME', 'NOMBRE_DE_LA_BASE' ); , esta sería tu base de datos que está utilizando tu sitio, las demás si no tienes más sitios creados son por respaldos que hiciste o algún programa que intentaste crear.

Vemos dos sitios activos, uno que corresponde a tu consulta y el otro este tiendaparaemprendedores.com, entonces valida tambien de la misma forma que base de datos utiliza esta web, si le eliminas su base de datos perderas el sitio y tendras que restaurar.

Un saludo 


 
Respondido : 11/01/2026 4:27 pm
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