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[Resuelto] Productos en backorder

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Eminent Member
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¡Hola! He activado en mi web la opción de comprar producto sin stock en almacén. 
Está genial, pero hoy hemos hecho la primera venta y no hemos recibido ni la confirmación de pago ni el e-mail de nuevo pedido.
En las compras "normales" lo recibimos todo correctamente.
¿Cómo puedo solventarlo?

¡Gracias de antemano!

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Respondido : 17/02/2026 10:42 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Olivia.

Activar la opción de permitir compras sin stock (backorders) en WooCommerce no requiere nada especial para que lleguen los correos. Los emails de pedidos (confirmación al cliente, nuevo pedido al admin, etc.) se envían igual que en pedidos normales con stock positivo, siempre que el pedido llegue a un estado que dispare la notificación (normalmente Procesando o Completado según tu pasarela de pago).

Cuando revisaste el pedido su estado estaba como pendiente de pago ?

Si que veo que tuviste algún problema de recursos pero puntual y ese puede ser el problema.

[Mon Feb 16 04:32:20.273904 2026] [hostinglimits:warn] [pid 1464793] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(690) HANDLER(application/x-lsphp84) HOSTNAME(relojeriahorapunta.com) URL(/index.php) TID(1464793) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)

 

 

Un Saludo

 


 
Respondido : 17/02/2026 11:50 am
Respuestas: 17
Eminent Member
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Entiendo entonces que si se trata de un erro puntual no tiene por qué volver a pasar, ¿o me recomiendas que lleva a cabo alguna acción preventiva?
¡Gracias!


 
Respondido : 17/02/2026 2:59 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 42221
Illustrious Member Admin
 

Hola Olivia.

 ¿o me recomiendas que lleva a cabo alguna acción preventiva?

De momento revisalo a ver qué pasa, si vemos que hay problemas de nuevo intentaríamos ver que esta pasando.

 

Un saludo

 


 
Respondido : 17/02/2026 3:23 pm
Respuestas: 17
Eminent Member
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ok, esperamos a ver si se repite pues. ¡muchas gracias!


 
Respondido : 17/02/2026 3:29 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Olivia.

Nada Gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 17/02/2026 3:55 pm