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[Resuelto] Quitar geo restricciones de la web  

 
Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario eminente

Hola, ayer os estuve consultando para crear un clon de mi web y que el soporte técnico de Sensei LMS Pro pudieran acceder y hacer pruebas porque el plugin lleva días dando error. 

La cosa es que no han podido acceder porque dicen que está Geo Locked, y que quite las restricciones de acceso. Cómo lo puedo hacer?

Gracias!

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Respondido : 28/04/2022 1:17 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana Isabel, 

En Webempresa tenemos medidas especiales de seguridad para impedir algunos accesos desde IPs de países de habla no hispana a la administración de tus webs, en este caso puedes verificar dar acceso al soporte habilitando los accesos que necesites desde el panel de control de accesos al que puedes acceder desde tu área de cliente., puedes ver más información detallada en la siguiente guía -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 28/04/2022 1:32 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario eminente

Hola de nuevo, me podéis indicar por defecto cuáles son los países permitidos para acceder a la administración de wordpress? Me gustaría dejarlo todo como estaba.

Gracias

Respondido : 29/04/2022 9:03 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana Isabel.

Solo los países de habla hispana tienen permitido el acceso a los administradores de de las Web.

Si añadiste algún Pais para que tenga acceso y quieres eliminarlo solo tienes que pinchar en el país que añadiste 

screenshot clientes.webempresa.com 2022.04.29 10 22 25

 

Un saludo

 

Respondido : 29/04/2022 9:24 am

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Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario eminente

@pepesoler Muchas gracias, es que los añadí todos y ahora no tenía claro cuáles volver a dejar. 

Respondido : 29/04/2022 9:25 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Anabel.

Nada Gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 29/04/2022 10:04 am

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