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Solicitud ayuda  

 
Ramon
 Ramon
Reputable Member

Buenos días, me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda estoy recibiendo un email que dice

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 Al correo de ramon@plastorama.es 

Hice exactamente lo mismo en el clon y no recibo email de error es importante resaltar que tenemos la cuenta mailchimp desactivada es decir ya no la usamos 

 

Gracias 

 

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Respondido : 24/11/2022 10:04 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ramón.

El aviso es del plugin MC4WP: Mailchimp for WordPress, suele venir porque la api de Mailchimp no está bien, en tu caso es porque está desactivada pero el plugin lo sigues teniedo activo y este sigue comunicándose con Mailchimp recibiendo un error.

Lo que tienes que hacer es desactivar o eliminar el plugin MC4WP: Mailchimp for WordPress

 

Un saludo

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Respondido : 24/11/2022 10:47 am

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Ramon
 Ramon
Reputable Member

@pepesoler aún así desactivando todo continua llegando teniamos hasta un código incrustado 

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Respondido : 03/12/2022 4:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramón, 

Prueba desactivar la API desde tu cuenta de mailchimp para que no lleguen los avisos por parte de mailchimp a tu correo. 

De igual forma revisa no tengan ningún plugin activo sobre milachimp, aún veo que en tu web se encuentra el plugin de WP WooCommerce Mailchimp

Verifica y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

 

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Respondido : 03/12/2022 7:14 pm

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Ramon
 Ramon
Reputable Member

@karen todo está desactivado y aún llega al email admin

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Respondido : 27/12/2022 12:40 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ramon.

El error es por la API o suscripción a MailChimp, eso nosotros no podemos revisarlo, tienes que consultarlo con el soporte de MailChimp

->     https://wordpress.org/support/topic/your-api-key-may-be-invalid-or-youve-attempted-to-access-the-wrong-datacenter/

->     https://mailchimp.com/es/help/mailchimp-support-options/

 

Un saludo

 
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Respondido : 27/12/2022 1:00 pm