Tema Be Theme no responde  

 
Juan Carlos
 Juan Carlos
Usuario activo

Hola buenos días,

Os quería comentar, se nos ha cambiado totalmente el tema Be Theme, tanto el menú la letra y todo y no sabemos porqué ha podido ocurrir.
Hace poco tuvimos un problema, se nos actualizó a Gütenberg, pero vuestros compañeros nos ayudaron y volvimos al Wordpress 4.9 y todo volvió a la normalidad. Con el cambio de Gütenberg se había desconfigurado la web y se veía como se ve actualmente, y no entendemos como ha vuelto a ello, si no tenemos ya Gütenberg, y eso corresponde al tema Be Theme, y aunque toquemos el menú no se modifica.
¿Nos podríais ayudar?

Un saludo.

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Respondido : 30/01/2019 11:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Carlos.

El problema puede venir por actualizaciones, es decir si realizaste modificaciones en la web para el cambio de texto, colores, etc.. y las modificaciones las realizaste en los archivos originales, estos se sobre escriben al realizar una actualización.

Cuando se realizan las modificaciones tienes que realizarlo en archivos custom para que no se pierdan.

Puedes restaurar una copia desde tu cuenta de cPanel, dispones de copias de los últimos 30 días que puedes restaurar fácilmente.

Te dejo enlace a nuestra guía donde tienes los pasos:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Tienes que tener en cuenta que hay que restaurar tanto los archivos como la base de datos y todos tienen que ser de la misma fecha.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 30/01/2019 12:24 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juan Carlos
 Juan Carlos
Usuario activo

Hola, de nuevo, muchas gracias, pero eso ya lo hicimos, esto sucedió hace poco, la semana pasada, y todo volvió a la normalidad. Y de repente de ayer a hoy se ha modificado, y no hemos actualizado nada más que plugins y hoy tras ver esto el tema, ya que había una actualización nueva. Y los plugins que actualizamos fueron yoast seo y maps.

Entonces no comprendo este cambio.

Un saludo.

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Respondido : 30/01/2019 12:46 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Carlos.

Hay extensiones, plugins, plantillas, incluso el Wordpress que se pueden actualizar automáticamente.

Para deshabilitar esa opción añade lo siguiente al archivo wp-config/b] que encuentras el raíz de la instalación de ese dominio.

define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false );

Un saludo

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Respondido : 30/01/2019 4:32 pm

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