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Josep
 Josep
Usuario experto

Hola en mi web hace días que no puedo acceder a mi tienda on-line cuando hago click me sale el error 404 . Dentro de l'escritorio de wordpress no encuentra e partado de productos donde tenia todos los enlaces de amazon ya que es una tienda afiliada. Podría ser que tengo que actualizar el word press??

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Respondido : 15/04/2019 3:25 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Josep.

No veo que utilices ningún plugin de ecommerce como puede ser Woocommerce.
¿ qué extensión utilizamos para mostrar la ficha de los productos ?

Necesitamos que nos des un poco de información, como añades los productos, la ficha del producto, que plugin utilizaban para los enlaces de amazon, etc..

El error 404 es de pgina no encontrada es decir que el enlace hacia el producto no esta bien o esa pagina ya no se encuentra.

Me comentan desde hosting que si tienes la carpeta woocommerce en la instalación.
Prueba lo siguiente:
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta wp-content -> plugins y renombra la carpeta " woocommerce " por ejemplo " woocommerce_old "

.- Descarga WooCommerce desde esta URL y lo instalas como cualquier otro plugin:
-> https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce/

Revisa si después de estos pasos puedes ver denuevo la tienda.

Un saludo

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Respondido : 15/04/2019 4:24 pm

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Josep
 Josep
Usuario experto

gracias perfecto arreglado

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Respondido : 15/04/2019 6:06 pm