Avisos
Vaciar todo

Usuario no aparece registrado  

 
María Reyes
 María Reyes
Usuario eminente

Hola, desde hace tiempo me llaman los clientes porque no aparecen como usuarios registrados. En principio pensé que era fallo del mismo cliente que entraba como invitado.

Personalmente le he dado de alta a clientes registrados como tal con su contraseña y un tiempo después desaparecen.

Me gustaría eliminar la opción de cliente invitado y por supuesto se mantengan registrados  en el tiempo.

Gracias 

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 18/06/2024 12:45 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Reyes, 

En este caso, si no deseas que ningún cliente compre como invitado debes activar la opción desde WooCommerce → Ajustes → Cuentas y privacidad, en esta sección debes desmarcar la opción de Permite a los clientes hacer pedidos sin tener una cuenta

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De igual forma, puedes probar desactivar la opción de conservar datos personales de forma indefinida y revisar si con ello no se eliminan las cuentas. 

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Prueba estas opciones y nos comentas como va todo.

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Karen Rios
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Respondido : 18/06/2024 1:37 pm

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