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[Resuelto] Videos que no se ven en mi página  

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Jose Luis
 Jose Luis
Usuario experto

Hasta ahora se han visualizado sin problema los videos insertados en mi página con códigos Vimeo. Pero compruebo desde hace dos días que los que he subido con ese código ya no se ven. Creo que algo en la estructura de Vimeo a cambiado y no sé realmente en dónde radica ese cambio. He encontrado el código iframe dentro de mi panel de Vimeo para insertar el video, pero mi pregunta ahora es dónde debería insertar ese código ya que en el origen solo encuentro cuatro opciones.

En fin, disculpa mi desconocimiento, gracias y un saludo.

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Respondido : 02/12/2021 7:51 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Jose Luis,

Coincidiendo con mi compañero desde mis dispositivos he podido ver los videos, te dejo capturas de referencia

Galería

galeria

Poesía

poesia

Desconocemos que pueda estar interfiriendo en la visualización de los videos específicamente en tu caso o región pero valida desde otro dispositivo y si es posible con alguien que utilice otro servicio de internet para validar que puede estar sucediendo.

Saludos!

Respondido : 03/12/2021 11:24 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jose Luis
 Jose Luis
Usuario experto

@bruno-vichetti

Lo he hecho, he solicitado a dos personas de localizaciones distintas, en otra provincia y con compañías de internet distintas y en ningún caso se ve.

Imagen1

 

Respondido : 04/12/2021 12:56 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Luis,

Vamos a hacer lo siguiente, probemos desactivando todos los plugins y solo dejando activo los indispensables, en tu caso Elementor como Elementor Pro para mantener el aspecto de la web. 

Luego realice la prueba desde otro dispositivo para validar si persisten las cajas negras en lugar de los videos

Saludos!

Respondido : 04/12/2021 1:19 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose Luis
 Jose Luis
Usuario experto

@bruno-vichetti

Hola, he hecho lo que me has comentado y efectivamente, la imposibilidad de ver los enlaces de vimeo tiene que ver con la actualización hace unos días de este plugin:

Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA.

Lo he deshabilitado, y me gustaría saber si me aconsejaríais otro plugin para las cookies.

Muchas gracias por el esfuerzo y seguimiento. Un abrazo

Respondido : 04/12/2021 5:46 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José,

Estupendo, te comparto una de nuestras guías con otro complemento que puedes utilizar, sin embargo has evaluado el ver si las personas que no lo ven es por qué no han aceptado las políticas de privacidad de la página? Es posible que no estén aceptando las cookies de los videos.

aquí está nuestra guía:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/cookiebot-actualizando-a-las-ultimas-normativas/

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 04/12/2021 6:24 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose Luis
 Jose Luis
Usuario experto

@argenis

Hola de nuevo, sí habían aceptado, de hecho al desconectarla y volver a conectarla, tras aceptar, he vuelto a no ver los videos, por eso la he desconectado finalmente.

Respondido : 04/12/2021 6:41 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José,

Perfecto, ya nos comentas cómo te va con este complemento entonces.

saludos 🖐️ 

Respondido : 04/12/2021 7:03 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jose Luis
 Jose Luis
Usuario experto

@argenis

Ya lo he instalado y de momento todo bien. Muchísimas gracias por tu/vuestra atención. Un placer siempre acudir a vosotros y vuestra profesionalidad. Mi más cordial saludo.

Respondido : 04/12/2021 11:56 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Luis, 

Enhorabuena ya todo esta funcionado de forma correcta, un placer siempre poder ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 05/12/2021 12:12 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

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