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[Resuelto] Web sin servicio al actualizar Wordpress automaticamente  

 
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Buenos dias,

Se ha actualizado mi web mondejar.co con tema divi autimaticamente y me da un error y no carga la web.

La informacion que me llega es esta

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Cuando busques ayuda para este problema, es posible que se te pida la siguiente información:
WordPress versión 5.3.3
Tema actual: Divi (versión 4.2.1)
Plugin actual:  (versión )
PHP versión 7.3.17
 
 
Detalles del error
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Se ha producido un error del tipo E_ERROR en la línea 9 del archivo /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-content/themes/Divi/core/components/init.php. Mensaje de error: Uncaught Error: Class 'ET_Core_Cache_Directory' not found in /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-content/themes/Divi/core/components/init.php:9
Stack trace:
#0 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-includes/class-wp-hook.php(288): et_core_init('')
#1 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-includes/class-wp-hook.php(312): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
#3 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-settings.php(507): do_action('after_setup_the...')
#4 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-config.php(80): require_once('/home/mondejar/...')
#5 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-load.php(37): require_once('/home/mondejar/...')
#6 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-admin/admin.php(34): require_once('/home/mondejar/...')
#7 /home/mondejar/public_html/mondejar.co/wp-admin/index.php(10): require_once('/home/mondejar/...')
#8 {main}

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Os agradeceria ayuda, Gracias!

Respondido : 04/05/2020 8:37 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

.- Actualiza la version de Divi que tienes instalada, la última version es la 4,4,5

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta wp-content -> themes y renombra la carpeta divi por ejemplo " divi_old "

.- descarga la última versión de Divi y la instaladas.

 

Revisa si con esos pasos se soluciona.

 

Un saludo

Respondido : 04/05/2020 9:21 am

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Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@pepesoler

Gracias pepe he hecho lo que me dices pero seguimos igual..

He instalado la nueva version y la activado, pero ahora ya no puedo entrar al modo de recuperacion del panel de control tampoco

Gracias!

Respondido : 04/05/2020 9:43 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

El dominio es el de manejar ?

Veo que se puede acceder, supongo que cambiaste de plantilla ya que veo los ShortCode de Divi.

Por favor no hagas cambios mientras lo revisamos si no podremos encontrar el problema.

 

Un saludo

 

Respondido : 04/05/2020 9:58 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Hola de nuevo Pepe,

He entrado al CPANEL y he renombrado de nuevo la carpeta anterior del tema

de forma que tengo

/DIVI2

/DIVIOLD

He entrado al panel de control y he vuelto a intentar activar el DIVI de la version 4,4,5

Ahora parece que funciona,

¿Debo dejar las carpetas asi o eliminar alguno de las carpetas o instalaciones de Divi??

Gracias por tu ayuda

 

Respondido : 04/05/2020 10:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

¿Debo dejar las carpetas asi o eliminar alguno de las carpetas o instalaciones de Divi??

Puedes eliminar las carpetas que renombraste, si no quieres perderla puedes bajar la carpeta a tu equipo y una vez compruebes que todo funciona bien, si quieres puedes eliminarla.

 

Un saludo

Respondido : 04/05/2020 10:17 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Gracias por tu ayuda Pepe y disculpa por contestarte antes de tiempo de tu anterior respuesta... me precipite a hacer pruebas sin tu resuesta.

Gracias!!!

Respondido : 04/05/2020 10:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Nada, no tienes que disculparte por nada, aquí mandáis vosotros 😉 

Me alegra muchisimo que lo solucionaras 😆 

 

Cerramos el tema.

 

Un saludo y cuidaros mucho Amigo !!!!

Respondido : 04/05/2020 12:07 pm

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