Enviar súper administrador y acceso FTP a un sitio web

Hola,

Dar claves de administrador siempre es un tema delicado. Si vas a hacerlo te recomiendo crear un nuevo usuario con permisos de Super Usuario y le des esos datos.

Sobre el ftp, en principio no sería necesario porque entiendo que tienes el componente extplorer instalado en tu web y esto ya sería suficiente para subir nuevos archivos.

En todo caso, si quieres darles acceso por ftp revisa el siguiente vídeo donde se explica cómo crear una cuenta ftp:

https://www.webempresa.com/videosrvskin/27-cuentas-ftp/index.htm

Buenos dias.

Están intentando entrar en el admin de mi sitio web para hacer unas correcciones de un modulo la empresa la cual se lo compre y me comunican que le da el siguiente error (pantalla01) pero a mi no me da ningun tipo de error al entrar, les he desbloqueado la IP del servidor que me han facilitado y tampoco les funciona, cual puede ser el problema?

Un saludo y como siempre gracias!

Hola Carlos,

¿Están accediendo a la administración desde un país de habla no hispana?

Saludos

Hola Jordi.

Si, creo que si. Por?

Saludos

Hola,

Hemos implementado una medida de seguridad en los servidores para evitar el acceso a la administración de Joomla desde países de habla no hispana.

Si necesitas dar acceso al soporte técnico de offlajn.com envía un ticket a soporte informando de ello para que habiliten el acceso.

Muchas gracias Pablo.