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[Resuelto] Actualizacion

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Buenas tardes,

Necesitamos actualizar nuestra plantilla Divi pero cuando lo vamos a hacer nos da un error al no tener introducida la licencia en nuestro panel de Wordpress, como podríamos hacer esto? 

Muchas gracias, un saludo.

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Respondido : 08/06/2022 1:47 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Godswill

.- Accede a Divi -> Opciones del tema -> actualizaciones:

.- Comprueba si estan añadidas las claves:

screenshot joomlero cp7004.webjoomla.es 2022.06.08 15 54 21

Si no estan añadidas, manda un ticket a soporte desde tu area de clientes para que las regeneren.

 

Un saludo

 


 
Respondido : 08/06/2022 1:56 pm
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Muchas gracias, 

Lo hicimos antes pero me han indicado que ellos no me pueden generar estas claves porque la licencia es de Webempresa,

Lo intentamos de nuevo, muchas gracias!


 
Respondido : 08/06/2022 1:58 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Godswill

Ok ya informe a mis compañeros de Hosting para que generen las claves de nuevo, te contestaran en el ticket que tienes abierto.

Cualquier cosa nos tienes aquí para lo que haga falta 😉 

 

Un saludo


 
Respondido : 08/06/2022 2:08 pm