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[Resuelto] Asistencia requerida: cambios en web no se reflejan en versión pública

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Hola,

Estoy teniendo un problema con mi página web que requiere asistencia técnica especializada.

Cuando accedo desde el editor (Divi/WordPress), todo se visualiza correctamente (tipografías, colores y diseño). Sin embargo, al acceder como usuario externo, por ejemplo desde un móvil en modo incógnito, la página no refleja los cambios realizados.

Ya he intentado limpiar la caché de Divi y del navegador, pero el problema persiste. Por ello, necesito que revisen si hay algún sistema de caché, CDN, servidor u otro factor que esté impidiendo que los cambios se publiquen correctamente y me indiquen cómo solucionarlo.

Quedo a la espera de vuestra orientación.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Captura de pantalla 2026 03 18 a las 11.14.17
Captura de pantalla 2026 03 18 a las 11.10.23

 
Respondido : 18/03/2026 10:15 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member
 

Hola Beatriz.

¿ Puedes indicarnos el domino donde estas teniendo el problema para que podamos revisarlo ?

 

Un Saludo

 


 
Respondido : 18/03/2026 10:35 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member
 

Hola Beatriz.

Ok, veo que es en Hogar....

Prueba lo siguiente:

.- Accede a Divi -> Opciones del tema -> Constructor pestaña Avanzado

.- En la opción Generación de Archivo CSS Estático pulsa en el botón Claro

chrome capture 2026 03 18

 

Revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un saludo

 


 
Respondido : 18/03/2026 11:26 am
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Muchas gracias Pepe, el problema está solucionado!


 
Respondido : 19/03/2026 10:47 am
Karen Rios
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Illustrious Member Admin
 

Hola Beatriz, 

Enhorabuena lograste solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 


 
Respondido : 19/03/2026 11:36 am