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AYUDA!! NO PUEDO VER MI WEB  

 
Raquel
 Raquel
Usuario activo

Hola!

 

Antes tenia mi web con el hosting raiola y ahora he cambiado a webempresa. Estoy haciendo la migración de un lado a otro y todo a ido bien. Mi problema empieza cuando quiero usar wordpress con divi ya que antes yo usaba elementor. He hecho una "copia de mi web" pero mi nuevo wordpress no muestra mi web.

No se como arreglarlo.

 

Necesito ayuda urgente ya que es mi negocio y sin la tienda online no puedo vender.

Gracias

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Respondido : 27/07/2021 1:06 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raquel, 

Ingresando a tu sitio web que nos compartes puedo ver que carga de forma correcta y funciona el carrito de compra. Puedes indicarnos cuál es la nueva web que no te carga?, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Te envió una captura como veo actualmente el sitio web

Inicio • Gateo

Un Saludo 

 

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Respondido : 27/07/2021 1:21 pm
Raquel
 Raquel
Usuario activo

Hola @karen!!

Mi primera web es esta que he puesto pero yo venía de usar otro hosting con elementor y wordpress y ahora he instalado en este hosting el paquete de divi con wordpress y woocommerce y he copiado los archivos desde mi otro usuario pero en la web no me aparece nada con el nuevo de divi.

Ya no se como explicarme 😩 😩 

Yo quiero poder entrar en gateos.es/wp-admin y que sea con el diseñador divi pero que este todo lo que yo tenia anteriormente en mi otra cuenta.

No se si ahora me explicado... 

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Respondido : 27/07/2021 3:01 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raquel, 

Entiendo, veo que actualmente tienes instalado el sitio web de Divi en el siguiente enlace -> Contenido solo visible a usuarios registrados

En este sitio web una vez accedas a la administración del sitio web debes ingresar Apariencia -> Temas y activar Divi como tu tema principal, de esta forma podrás tener activo el nuevo tema de Divi y comenzar a trabajar en el para iniciar el desarrollo de tu nuevo diseño web.

image

Verifica si con estas opciones puedes tener Wp Facil Activo

Un Saludo 

 
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Respondido : 27/07/2021 3:16 pm
Raquel
 Raquel
Usuario activo

Tengo un follon montado que es demasiado...

Ahora no puedo acceder https://gateos.es/nueva/wp-admin me dice pagina no encontrada y no puedo iniciar sesion...

Lo que me has comentado anteriormente ya lo había hecho pero el problema que tengo es que en ese nuevo wordpress no tengo la misma apariencia que en el anterior y eso es lo que estoy buscando... no me sale la tienda ni nada.

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Respondido : 27/07/2021 3:22 pm
Raquel
 Raquel
Usuario activo

Como los dos tienen el mismo usuario con diferente contraseña supongo que por eso no me deja iniciar sesion...

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Respondido : 27/07/2021 3:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raquel, 

En este caso en intentando abrir el admin del sitio web nuevo y lo muestra sin problemas, 

image

Con respecto a las opciones de tener tu sitio web, esto puede hacerlo mediante un clon usando las herramientas de cPanel wpCenter, solo ten en cuenta que al hacer un clon del sitio web no puedes usar wpFacil, ya que este solo funciona en una instalación en limpia de un sitio web, si deseas comenzar a usar Divi en tu sitio lo que puedes hacer es en esta instalación de nueva que tienes ahora iniciar el desarrollo de tu nuevo sitio mientras mantienes el anterior activo de esta forma podrás ir añadiendo el nuevo diseño que deseas, una vez tengas tu nuevo sitio finalizado puedes mover este nuevo diseño como tu sitio principal

Puedes ver el procedimiento para clonar el sitio web en este articulo -> https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Un Saludo 

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Respondido : 27/07/2021 3:31 pm
Raquel
 Raquel
Usuario activo

No me deja entrar...

Entonces entiendo que para usar divi tengo que diseñar una nueva web desde 0 pero la otra la puedo seguir usando hasta que la tenga lista al 100% no? para diseñar la nueva web como tengo que hacerlo ya que no me deja entrar en wp-admin de la nueva 😫 😫 

Captura de pantalla 2021 07 27 a las 16.34.05

 

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Respondido : 27/07/2021 3:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raquel, 

Es correcto, si deseas usar fácil en tu nuevo sitio web este debes desarrollarlo desde 0 y luego al tenerlo finalizado pasarlo como tu sitio web principal. Verifica borrar la caché de tu navegador o acceder como incógnito y comprueba si con esta URL logras acceder a la administración de tu nuevo sitio web -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 27/07/2021 4:01 pm