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BARNER DE AVISO DE COOKIES  

 
Yolanda
 Yolanda
Usuario experto

Buenas tardes:

 

Me he dado cuenta que el barner de las cookies no se muestra. En cambio en móvil si que se muestra. Lo he intentado de modo icognito y desde dos navegadores por si acaso. pero no se me muestra.

Me pueden ayudar.

Saludos. Yolanda

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Respondido : 25/11/2021 3:04 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yolanda, 

Lo que veo es que tu header esta encima de todo y por ello no se muestra el banner de aceptación de las cookies, debes verificar como estas añadiendo la cabecera que ocasiona que este se superponga sobre cualquier elemento, otra solución que puedes probar es asignarle un index superior al banner para que este se muestre por encima de todo

Para verificar esto puedes probar el siguiente código CSS que debes añadir en el apartado de Apariencia -> Personalizar -> CSS Adicional

#moove_gdpr_cookie_info_bar.gdpr_infobar_postion_top.moove-gdpr-dark-scheme {
z-index: 99999!important;
}
.et_color_scheme_pink #top-header {
z-index: 99!important;
}

El resultado de este código puede ser

image

Otra opción es que muevas la ubicación del banner a la parte de abajo de forma que tu cabecera no impida mostrarse 

Screenshot (4)

Esto puedes configurarlo en el apartado de GDPR Cookie compliance -> Ajuste del banner -> Posición del banner de cookies

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 7 días por Karen Rios
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Respondido : 25/11/2021 3:42 pm