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Soporte Divi en español - WPFácil
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Hola,
He utilizado el instalador automático de WP+DIVI que ofrece webpanel, y en el proceso no se me pidió ni informó sobre las credenciales para la cuenta asociada de Elegant Themes.
Necesito añadir una nueva plantilla al tema DIVI y cuando intento acceder a la biblioteca de plantillas de Elegant me pide un nombre de usuario y contraseña.
¿Dónde puedo encontrar esta información?
He intentado recuperar la contraseña pero ni siquiera sé cual es el nombre de usuario que se debió generar en el proceso automático de instalación de DIVI.
Muchas gracias de antemano a quien me pueda echar una mano con esto.
Saludos,
Esteban
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Respondido : 29/06/2025 7:52 pm
Hola,
En este caso las credenciales que estás intentando localizar son de WPFacil?, si es así no podemos darte esta información, ya que es una clave que se genera de forma automática al realizar la instalación de la aplicación; sin embargo, envía un ticket a soporte para que revisen tu cuenta y puedan realizar la activación de Divi desde tu cuenta de hosting.
Un Saludo
Respondido : 29/06/2025 8:09 pm
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Muchas gracias por tu respuesta Karen.
Efectivamente se trata de WPFacil, antes de escribir aquí en el foro ya abrí un ticket a soporte, pero me contestaron que no me podían ayudar con este tema y me dijeron que lo preguntara en el foro.
DIVI está activado y funcionando, pero quiero instalar una nueva plantilla y para ello necesito acceder a la biblioteca de plantillas de Elegant Themes, y para ello me pide usuario y contraseña que desconozco ya que la instalación de DIVI se hizo de forma automática.
Gracias de nuevo.
Respondido : 29/06/2025 8:17 pm
Hola,
En este caso si necesitas instalar una nueva plantilla no hace falta acceder a elegant Theme, esto puedes hacerlo directamente en la pagina donde deseas mostrarlo. Puedes verificar el siguiente tutorial donde se explica como puedes añadirlo → https://www.webempresa.com/blog/importar-una-plantilla-en-divi.html
Las licencias y la regeneración de estas no las manejamos por foro, adicional a ello estas licencias pertenecen a webempresa y se utilizan para activar la aplicación cuando instalar WPFácil.
Como te comento no hace falta acceder a elegant theme para instalar una plantilla, ya que todo esto lo gestionas desde WordPress.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo 😊
Respondido : 30/06/2025 12:19 am
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He probado lo que indicas y ya lo he entendido, haciéndolo página a página funciona como dices, yo pensaba que podía instalar una plantilla para el tema y todas las páginas del sitio se verían con el diseño de esa plantilla de forma automática en lugar de tener que asignar la nueva plantilla página a página.
Muchas gracias por tu ayuda.
Respondido : 30/06/2025 8:07 am
Hola.
En Divi cuando importas un layout (diseño) desde la biblioteca o desde un archivo .json, solo se aplica al área de contenido de la página actual, es decir, no se crean automáticamente múltiples páginas al importar un layout de una sola página como la Home. Los packs de layouts sí incluyen diseños para varias páginas (por ejemplo: Home, About, Services, Contact...), pero tienes que crear cada página manualmente e importar el diseño correspondiente a cada una.
Un saludo
Respondido : 30/06/2025 8:38 am
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Genial, muchas gracias!!
Perdonad, pero soy nuevo en esto y estoy intentando ver como va.
Respondido : 30/06/2025 8:44 am
Hola.
Nada, Gracias a ti 😀
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo, estamos aquí para ayudarte 😉
Un saludo
Respondido : 30/06/2025 8:52 am
