[Resuelto] Desaparece Opción para configurar el pie de pagina.  

 
Edwin
 Edwin
Usuario activo

Cuando voy  al menú  personalizar para editar el pie de página no aparece , solo aprece un momento cuando esta cargado, pero una vez carla el menu desaparece. 

Respondido : 14/03/2020 4:16 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Edwin.

Puedes explicarnos un poco cual es el problema ? El dominio al que haces referencia es " comprartuceular.com " ? lo comento por que veo que no carga

¿ Es un WordPress ? ¿ Que plantilla utilizas ?

 

Si nos das un poco de información y a ser posible algunas capturas con el error, nos seria de ayuda para identificar el problema.

 

Un saludo

 

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Respondido : 14/03/2020 5:27 pm
Edwin
 Edwin
Usuario activo

•El dominio es :

germanconstructionus.com

Estoy trabajando la plantilla divi que viene pre instalada.

Lo que quiero hacer es editar el pie de pagina, y no parece esa opción , en las opciones  de configurar teman.

Respondido : 14/03/2020 6:12 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@itghnngmail-com

Hol Edwin,

Te sugiero que incrementes los valores de todos los parámetros PHP desde tu cPanel en la opción de Configurar PHP de la sección Aplicaciones Webempresa. 

Increméntalos a los valores máximos posibles que se te permita. Puedes revisar la sección Parámetros PHP en la siguiente guía -> cambiar-la-version-php

Si con ello no se corrige prueba deshabilitando todos tus plugins y posteriormente ir habilitando uno a uno y probando hasta que des con el plugin que te esté generando ese conflicto. 

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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¡Gracias!.

Respondido : 14/03/2020 6:48 pm
Edwin
 Edwin
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Ya lo hice, y sigue igual

Captura 01

 

Respondido : 14/03/2020 10:23 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@itghnngmail-com

Hola Edwin

Gracias, ahora entiendo el problema .

Revisa si en Divi -> Constructor de Temas tienes creado un footer global personalizado activo, si es asi eliminalo o edíta lo que requieras en ese footer. 

Saludos 🙂

This post was modified hace 7 meses por Bulmaro

Bulmaro Arellano N.

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¡Gracias!.

Respondido : 15/03/2020 1:11 am
Edwin
 Edwin
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

¡Muchas gracias !

Ya lo pude editar estaba en el footer global .

Respondido : 15/03/2020 2:24 pm

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