divi y convertkit  

 
Mar
 Mar
Usuario activo

Hola, acabo de hacer mi primera web con divi. Soy totalmente novata, así que no entiendo de códigos ni nada de eso. El problema ha llegado a la hora de configurar el módulo de suscripción. He utilizado convertkit y cambié a active campaign, pero nada. El  formulario aparece cuando el constructor de divi está activo, pero después ya no. También lo he intentado con html y sale, pero me tengo que cargar lo que hice con divi. Quería utilizar bloom para crear una opt in pero primero debería solucionar esto, que me pasa con todos los proveedores que he probado. Agradecería su ayuda, gracias.

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Respondido : 12/05/2020 12:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mar,

Veo que tienes varios dominio en tu cuenta, ¿Puedes indicarnos cual es el dominio para tu consulta? de esta forma podremos verificar con mas detalle lo que nos comentas.

También si es posible adjunta una captura de pantalla con el formulario que debería mostrarse en tu sitio web.

Un Saludo

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Respondido : 12/05/2020 2:58 pm
Mar
 Mar
Usuario activo

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Hola otra vez, seria en indomitas.net. el formulario aparece cuando intento editar la página, pero después desaparece. Solo se ve cuando el constructor está activado. Gracias

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Respondido : 12/05/2020 4:53 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En qué página tienes tu formulario?, tal como lo tienes es como si no se estuviera mostrando la página en donde construiste el formulario.

Si la página que estas trabajando aparecerá en el inicio del sitio, configura para que se muestre como página estática a nivel de WordPress, desde Ajustes > General > Lectura.

Saludos.

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Respondido : 12/05/2020 6:19 pm
Mar
 Mar
Usuario activo

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Hola, gracias por contestar. Es que la página la puse como privada, ya está visible. En la página de inicio al final, puede verse un formulario que hice con divi pero lo que me interesa es poner el de Converkit porque incluso no me funciona configurando el de divi con converkit. En el editor de la página puede verse al final configurado el formulario, pero solo aparece cuando está activado el builder, después ya no sale. Ya tenía configurado el inicio como página estática. Gracias por contestar tan rápido. Un saludo.

 

Mar

 

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Respondido : 13/05/2020 8:27 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mar,

Puedo ver que ConvertKit esta integrado con el plugin de contact form 7 para agregar los formularios, puedas agregarlo sin problemas pero necesitas instalar el plugin -> https://es.wordpress.org/plugins/contact-form-7/

Luego debes crear tu formulario y seleccionarlo desde la opción de Ajustes -> ConvertKit -> Contact Form 7

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Es importante también que realices la configuración de las API que debes generar en tu cuenta para que el sistema funcione de forma correcta

Te comparto este enlace donde esta la documentación para integrar ConvertKit  -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

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Respondido : 13/05/2020 1:14 pm
Mar
 Mar
Usuario activo

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Gracias por la respuesta. No tenía el plugin de contact form 7, solamente convertkit. Aún así lo instalé y sigue sin funcionar. Creo que convertkit no necesita de este plugin. Lo de las API está todo correcto. No sé si puede ser incompatible con divi porque solo aparece "formulario convertkit" al final de la página, pero no se ve. Sin el builder es fácil ponerlo pero hay que hacer la página de nuevo, sin el constructor. Existe algún plugin para que divi sea compatible con convertkit?, o solamente se puede hacer desde el editor tradicional de wordpress?. Gracias.

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Respondido : 13/05/2020 3:55 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mar,

Disculpa de antemano si no logro comprender bien tu consulta,  ¿Puedes indicarnos si dentro de la aplicación de convertkit haz creado tu formulario?

Ya que no usarás extensiones adicionales como contact form 7, para que puedas generar tu formulario debes crearlo en tu cuenta dentro del sistema de convertkit

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Luego de crearlo el sistema se encarga de incluirlo de forma predeterminada en la pagina de tu sitio, adicional te permite insertarlo en tu web a través de un shortcode

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No veo que este no sea compatible con Divi he realizado una prueba y se visualiza de forma correcta

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Verifica dentro de tu cuenta en convertkit si tu formulario se creo de forma correcta y esta publicado

Un Saludo

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Respondido : 13/05/2020 4:41 pm
Mar
 Mar
Usuario activo

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Disculpa que no me haya expresado bien. Pues sí, lo creé en convertkit y todo correcto. Como te he comentado incluso puedo ponerlo al final de la página, pero solo se visualiza cuando está el constructor de divi activado. Después no. Con shortcode lo puedo poner pero quizá es que no sé hacerlo con el builder. Al editar la página como puedo incluir el shortcode cuando está el builder activado?. Disculpa si me lío, es que lo acabo de aprender y seguramente estoy preguntando obviedades. Gracias.

 

Mar

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Respondido : 13/05/2020 5:29 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mar,

Gracias por tu paciencia,

¿Puedes enviarme una captura de la configuración de tu formulario en converkit y como lo agregar en el constructor de divi?

Un Saludo

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Respondido : 13/05/2020 5:41 pm
Mar
 Mar
Usuario activo

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Te envío imágenes. Paciencia la tuya. Espero que puedas verlo. Con el constructor no puedo tampoco, aunque selecciono en módulo convertkit y el formulario, al final no aparecen.

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Respondido : 13/05/2020 8:00 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Miembro Moderator

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Hola,

Intenta insertarlo desde el Divi Builder -> code

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 14/05/2020 4:31 am

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