Avisos
Vaciar todo
Hola muy buenas
tengo un problema con mi plantilla de DIVI, ayer instale una copia de seguridad en mi sitio web y el constructor divi ha dejado de funcionarme, con lo cual he de hacer unos cambios y me es imposible hacerlos. El fallo es que no me deja ni agregar, ni quitar, ni modificar los menús internos de los módulos.
desde el servicio tecnico he hecho lo que me han pedido pero ha sido imposible.. sigue igual.
un saludo y mi gracias por su ayuda
Respondido : 09/09/2020 8:07 pm
Hola Francisco,
Puedes indicarnos la url de la consulta? para poder ver a detalle el problema que tienes.
Un saludo 🖐️
Respondido : 09/09/2020 8:13 pm
Hola Francisco,
Puedes comentarnos a que te refieres con menús internos de los módulos?, adicional probaste abrirlo en otro explorador en modo incógnito? también prueba vaciando la cache de tu explorador y de tu wordpress y que mencionas que restauraste posiblemente estés teniendo conflictos con tu cache almacenada.
Un saludo 🖐️
Respondido : 09/09/2020 8:42 pm
Hola
Pues cuando me refiero al menú interno, es que no me deja cambiar el estilo de letra, una fotografía o cambiar el video. he probado en modo incógnito, he variado el caché, he restaurado una copia de hace una semana y no me deja. mi nivel de desesperación empieza a rozar límites insospechados.
de hecho he instalado la plantilla en otro dominio y funciona perfectamente el editor divi, pero claro en la que tengo ya hecha a falta de tres cambios no.
Millones de gracias
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por FRANCISCO
Respondido : 09/09/2020 8:48 pm
Hola Francisco,
Vale, y cuando estas dentro del editor que te muestra? la pantalla queda en blanco o que es lo que te muestra al momento de intentar editar.
Un saludo 🖐️
Respondido : 09/09/2020 8:54 pm
Hola de nuevo
Pues cuando estoy con el constructor me aparecen los bloques sobre la web, pero cuando le doy por ejemplo a la rueda de configurar o a agregar bloques, se queda pinzado y no hace nada es más en algún caso me borra el contenido. Le doy a agregar una fila y no hace nada.
Cuando estoy en modo editor igual, no me deja eliminar ni configurar los bloques. Es como si estuviera deshabilitado todo.
Millones de gracias
Respondido : 09/09/2020 8:58 pm
Hola Francisco,
En este caso verifica si tienes tu tema actualizado, puedo ver que tienes divi instalado para ello ingresa al escritorio de wordpress y has clic en actualizaciones:
En mi caso me muestra 11, tu numero puede variar, luego baja hasta donde aparecen todos los temas que tienes instalados y vas a remarcar el de divi, posteriormente das a actualizar
Posterior a esto puede sonar pesado pero vuelve a borrar la cache para que tu explorador tome el cambio que estas realizando, nos comentas como te va, un saludo 🖐️
Respondido : 09/09/2020 9:23 pm
!!Hola !!
!!Funciona !!! , !!todo perfecto !! ...
Mil millones de gracias, te debo unas cervezas o unos barriles mejor.
Respondido : 09/09/2020 10:14 pm
Hola Fracisco,
Estupendo 😀 🍻, recuerda si tienes alguna otra consulta puedes crear un nuevo tema.
Un saludo 🖐️
Respondido : 09/09/2020 10:15 pm
