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[Resuelto] En la ficha de Producto WOO+Divi no aparece las pestañas Información Adicional y Comentarios  

 
Edwin
 Edwin
Usuario eminente

Buen dia estoy creando mi plantilla de producto en woocommerce con Divi, y quiero colocar las pestañas de Información Adicional y Comentarios  , pero en el modulo Woo Taps Configuración, lo selecciono y por alguna razón no se activan ?

Como podria solucionar   ?

PDA

Se adjunta imagen

Captura 03

 

Respondido : 08/11/2020 8:04 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envíanos la url exacta de tu sitio para verificar.

En el caso de información adicional, asegúrate de tene informaicón para ese producto.

Lo mismo para la otra pestaña, asegúrate de permitir comentarios.

Saludos.

Respondido : 08/11/2020 10:16 pm
Edwin
 Edwin
Usuario eminente

https://celboxhn.com/

Respondido : 09/11/2020 1:14 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@itghnngmail-com

Hola Edwin,

Tu web está en modo mantenimiento, es necesario que la misma sea accesible desde Internet sin este tipo de bloqueos. Confírmanos cuando lo desatives para revisar.

Saludos

Respondido : 09/11/2020 1:28 pm
Edwin
 Edwin
Usuario eminente

Disculpen!

Listo ya pueden revisar.

Respondido : 09/11/2020 1:50 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Edwin,

Es muy raro que no se muestren las valoraciones o información adicional de tus productos. De manera general verifica tengas activas las valoraciones para tus productos desde la pestaña Woocommerce -> Ajustes -> productos

Abajo del todo marca la opción activar valoraciones de los productos y guarda los cambios, luego verifica si con esto ya aparece de forma correcta la pestaña para la valoración del producto.

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Por otro lado para activar la ficha de información adicional de los productos es necesarios añadirle atributos adicionales como por ejemplo color, medidas... Para esto dentro de tu producto en la ficha atributos prueba añadir un atributo por ejemplo color y guarda los cambios, luego comprueba si con ello ya se despliega de forma correcta la pestaña en la ficha

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Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 09/11/2020 3:26 pm
Edwin
 Edwin
Usuario eminente

@karen Ya validamos las 2 opciones que nos indicaste y sigue igual.

Respondido : 10/11/2020 1:53 pm
Edwin
 Edwin
Usuario eminente

@karen Tuvimos que ir a crear el atributo y luego añadirlo ,  hoy si parece la pestaña , pero con el valor del atributo.

Nosotros lo que buscamos en colocar en la pestaña de  "Informacion Adicional"  las especificaciones técnicas que son párrafos de texto.

A la espera de sus comentarios.

Respondido : 10/11/2020 2:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Edwin,

En este caso la pestaña de información adicional esta desarrollada solo para mostrar la información adicional de tu producto como pesos, talla, dimensiones que añadas en su atributos, puedes leer más sobre esto en la documentación de woocommerce

Sin embargo puedes añadir pestañas adicionales, por ejemplo con el siguiente plugin Custom Product Tabs para WooCommerce, una vez lo instalas veras una nueva opción disponible dentro de la ficha del producto

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Solo debes pulsar en añadir nueva pestaña y ingresar la información que necesitas para el producto

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Veras que encontraras la nueva pestaña en la sección de tab en tu producto

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Ten en cuenta que es posible que el plugin no sea compatible con el generador de temas de Divi por lo que necesitará usar la plantilla general de las fichas de woocommerce. Puedes ver más documentación sobre esto en el siguiente enlace

Un Saludo

 

 

Respondido : 10/11/2020 3:12 pm
Edwin
 Edwin
Usuario eminente

Muhcas gracias por sus aporte , doy por cerrado el tema.

Respondido : 11/11/2020 11:53 am