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Creamos un nuevo usuario administrador, más, sin embargo, cuando él quiere ingresar aparece el siguiente mensaje:
"Forbidden
You don't have permission to access this resource."
¿Alguna idea de que podemos hacer?
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Respondido : 24/03/2022 3:52 pm
Que tal Edwin,
El error que presenta puede estar siendo causado por múltiples factores por lo que vamos a validar lo siguiente
-Se ha probado desde otro dispositivo el inicio de sesión?
-Han actualizado el archivo htaccess recientemente? puedes refrescar el archivo actualizando los enlaces permanentes sin hacer ningun cambio
-Puede que exista un problema de permisos en los directorios a nivel de servidor
Echale un vistazo y nos comentas
Saludos!
Respondido : 24/03/2022 4:22 pm
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Hola
1. No sé cómo hacer refrescar el archivo actualizando los enlaces permanentes sin hacer ningun cambio
2. No sé cómo y que revisar en los servidores.
Respondido : 24/03/2022 11:04 pm
Hola Edwin,
Directamente, has verificado ingresar en tu dispositivo con los datos del administrador nuevo para verificar si a ti te muestra este mensaje?
1. No sé cómo hacer refrescar el archivo actualizando los enlaces permanentes sin hacer ningun cambio
Para esto puedes ingresar en Ajustes > Enlaces permanentes y simplemente bajas al final del todo y haces clic en guardar cambios, aunque no tengas cambios que guardar el sistema te permitirá hacer esto para que se refresque el htaccess
2. No sé cómo y que revisar en los servidores.
Verifica primero lo que te comento y en tal caso vamos a detalle explicándote como ingresar al servidor asi vamos descartado por pasos en lugar de enviarte todo de golpe, como te comento verifica tu mismo si el usuario no te permite ingresar, de ser así también verifica el crear un nuevo usuario en Usuarios > Añadir nuevo.
Y verificas el usuario que tienes creado.
Un saludo 🖐️
Respondido : 24/03/2022 11:12 pm
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@argenis Hola Ya actualizamos los enlaces permanentes, el creamos un nuevo usuario administrador más, sin embargo,
Comparto captura:
https://www.loom.com/share/f157c3f57bf14aa991bf856161bd145f
Respondido : 25/03/2022 8:04 pm
Que tal Edwin,
Gracias por el video sin embargo retomando las indicaciones ya explicadas por mi compañero pudiste probar desde otro dispositivo y una conexión de internet distinta para validar si se percibe el error?
Yo he intentado ingresar en la ruta de wp-admin y en efecto si me carga
Con las credenciales guardadas al momento de crear el usuario prueba desde otro dispositivo y conexión distinta y nos comentas el resultado
Saludos!
Respondido : 25/03/2022 8:17 pm
