[Resuelto] Formulario de correo en la página hecha con divi, no funciona. No envía los correos

Hola Santiago,

Veo que se esta generando una error con la claves del sitio para recaptcha, puedes indicarnos como estas configurando estas opciones?

Verifica las claves que tienes agregadas, si es posible envíanos una captura como estas añadiendo esta integración a tu formulario

Un Saludo

He cambiado las claves, pero sigue sin sin funcionar.

Si pongo divi en safemode, al enviar el correo se queda pensándolo y ni siquiera los envía, no se si esto le ayudará

Hola Santiago,

Verifica si estas utilizando recaptcha v3 men esta última captura que nos envías, si es la versión y no funciona genera las claves v2 y prueba desactivar la recaptcha que muestras en el último mensaje, una vez hecho instala este complemento > Contenido solo visible a usuarios registrados

Nos comentas que tal te va, un saludo 🖐️ 

Por otro lado, es cierto que no me aparece el logo de capcha abajo a la derecha, como sí me sucede en otras webs.

Hola

Es posible que sea por algún conflicto con otro plugin, si tienes plugins de optimización prueba desactivarlos o si agregaste código de optimización y seguridad prueba quitarlo.

Prueba desactivando temporalmente jetpack que veo que lo tienes instalado y también tiene funcionalidad de formulario de contacto y que podría estar haciendo conflicto.

Saludos.

He instalado el primer complemento y activdo v2 pero sigue igual

he desactivado jetpack pero tampoco funciona, me tiene loco

Hola

¿Desde otras partes de tu sitio web si puedes enviar correos?, por ejemplo cuando usas la opción de "recordar contraseña" al tratar de conectarte al backend.

Saludos.

Perdona, no sé lo que me quieres decir, desde otro sitio de la web no envío correos. Si te refieres al enviar correos a mi correo desde otro lugar, eso sí funciona. llegan perfectamente.

No se si te refieres a eso

Hola

La idea es que compruebes si a nivel de WordPress se envían correos, una manera simple de hacer esto es probando la funcionalidad de recordar contraseña (cuando tratas de contectarte al backend), cuando usas esto te llega un correo al usuario, verifica si te llega ese correo.

Saludos.

No me llega ningún correo, pero tampoco lo hace con ninguna de mis otras webs y en todas ellas el correo desde contacto funciona correctamente.

Hola

Entonces, según lo que comentas no te llega los correos de WordPress? (ya que entiendo que probaste la funcionalidad de recordar contraseña)

Qué correo tienes configurado como administrador de tu sitio (con el que realizaste la prueba de recordar contraseña)?

Has revisado la carpeta de Spam?

No me queda claro lo de los otros sitios, si puedes enviar correos a nivel del formulario debes poder hacerlo a través de WordPress.

Saludos.

ventas@ es la dirección configurada.