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[Resuelto] Generar código de referencia a formulario de contacto  

 
eder
 eder
Usuario activo

Hola, necesito agregar un nuevo formulario en mi web (es un formulario para enviar quejas y/o denuncias), y que el formulario genere un código de denuncia para que la persona pueda hacer seguimiento de su denuncia. Existe algún plugin que haga eso? Mi página está diseñada con DIVI.

Muchas gracias!

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Respondido : 06/10/2022 1:43 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Eder

Considerando que quieres un sistema que genere tickets de soporte al llenar un formulario esto puede logarse desde plugins externos, hay una variedad de ellos pero te dejo un par para que le eches un vistazo

Gratis https://wordpress.org/plugins/supportcandy/

Pago https://codecanyon.net/item/support-ticket-management-system-for-wordpress/21946601

Por otra parte si deseas simplificar un poco el proceso puedes hacerlo utilizando un plugin de formularios como contact form 7 puedes guardar las entradas de los usuarios directamente en tu wordpress y luego contactarlos cuando gustes, puedes ver mas al respecto en el siguiente articulo https://www.webempresa.com/blog/contact-form-7-en-wordpress-con-cfdb7-no-pierdas-los-mensajes.html

Saludos!

Respondido : 06/10/2022 2:00 am

eder
 eder
Usuario activo

@bruno-vichetti Muchas gracias! me sirvió mucho esta ayuda.

Respondido : 06/10/2022 3:29 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eder,

Me es grato saber que te ha sido de ayuda, daremos el tema por resuelto pero cualquier otra consulta estaremos atentos.

¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor?

TrustPilot:  https://es.trustpilot.com/evaluate/webempresa.com

Facebook:  https://www.webempresa.com/testimonio-facebook

Google:  https://www.webempresa.com/testimonio-google

Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.

Gracias de parte de todo el equipo. :gafas_de_sol:

Respondido : 06/10/2022 3:42 am