Avisos
Vaciar todo

no me funciona el WP SMTP  

 
Vicente
 Vicente
Estimable Member

Hola, 

Configuro los datos, (los datos son correctos pq son los mismo que utilizamos en la web actualmente funcionando y funciona correctamente)

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realizo el envio de un formulario para comprobar que funciona, y compruebo que no llegan a su destinatorio el correo, y me aparece ese viso

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si me voy a los registros, tengo el error

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me podéis indicar que tengo que hacer (supongo que falta alguna otra accion)

Gracias.

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Respondido : 24/12/2022 10:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Vicente, 

En este caso todo indica que es un error con los datos de tu host, veo que utilizas offices 365 ten en cuenta que es posible que necesites habilitar la autenticación SMTP en Microsoft 365, para ello necesitas acceder a los usuarios activos y activar la opción de Autenticación SMTP.

Ver√≠fica tienes habilitadas todas las opciones dentro de tus usuarios y comprueba si te permite la configuraci√≥n con el usuario que a√Īades dentro de las configuraciones del SMTP

Un Saludo

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Respondido : 25/12/2022 12:53 am

Vicente
 Vicente
Estimable Member

Gracias Karen

lo he verificado y todo esta ok, de echo he probado de nuevo en la web que tengo activa en otro proveedor y con estos mismos datos (los que te pegaba en los pantallazos de ayer) funciona correctamente.

¬Ņno tengo que configurar alguna otra opci√≥n en este web nueva??

 

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Respondido : 25/12/2022 11:11 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Vicente, 

En este caso puedes abrir un ticket a soporte para que revisen todo este correcto y comprueben tu conexión. 

Verifica y nos comentas como va todo

Un Saludo 

 
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Respondido : 25/12/2022 2:49 pm