Avisos
Vaciar todo

No se muestra la imagen de fondo en mi landing page  

Página 1 / 2
 
Paola
 Paola
Usuario activo

Hola que tal. he terminado una página y todo iba de maravilla hasta que se dejo de mostrar la imagen de fondo, abro la página y se muestra solo el texto pero la imagen no se logra ver, es la del primer bloque y esta de fondo, ya intente cambiando varias imágenes pero no se logra ver ninguna y ya hice pruebas abriendo nuevas páginas y subiendo diferentes imágenes y al publicarlas no se logra ver ninguna. esto solo el el bloque de fondo.

agradecería mucho su ayuda.

https://palo-mah.com/yo-soy-mujer-flor/

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 22/02/2021 2:23 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola paola,

Verifica ingresando en tu panel lateral de wordpress a Divi > opciones del tema > Constructor > Avanzado.

image

Haces click en el botón que indica CLARO, hay un error en las traducciones y lo que hace este botón es vaciar la cache del constructor para que los ajustes que realices se visualicen correctamente.

Has esto y nos comentas como te va, un saludo 🖐️ 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 2:43 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

@argenis

hola muy amable por tu respuesta, ya lo hice pero sigue el mismo problema 🙁 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 3:51 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola,

Puedes enviarnos una captura del procedimiento para verificar si hay algun problema durante la realización del mismo.

Un saludo 🖐️ 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 4:04 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

@argenis claro.

FireShot Capture 01  Yo Soy Mujer Flor   Palo mah   palo mah.com
FireShot Capture 02  Yo Soy Mujer Flor   Palo mah   palo mah.com
FireShot Capture 03   Yo Soy Mujer Flor   Palo mah   palo mah.com
FireShot Capture 04   Yo Soy Mujer Flor   Palo mah   palo mah.com
FireShot Capture 05   Yo Soy Mujer Flor   Palo mah   palo mah.com

 y al final ya no se ve la imagen.

FireShot Capture 05   Yo Soy Mujer Flor   Palo mah   palo mah.com

 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 4:23 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola,

Veo que en la parte superior tienes un boton que indica vaciar la cache, prueba primero hacer click en este botón y luego hacer lo que te comentaba previamente del Divi > opciones del tema > constructor > Avanzado.

Un saludo 🖐️ 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 4:32 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

@argenis si ya lo había hecho anteriormente, ahora lo volví a realizar como me indicaste y sigue en las mismas. no se cual sea el problema. incluso ya actualice mi versión php, le di más espacio y amplié el tiempo. pero nada sigue igual.

 

Hay otra cosa que pueda hacer??

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 5:08 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola.

Veo que tienes activo el plugin de WP Super cache, prueba desactivar este un momento y realiza nuevamente el procedimiento de borrar la cache de Divi luego comprueba si con ello logras ver la imagen correcta en tu landin page

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por Karen Rios
ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 5:19 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

@karen hola , muchas gracias!!! no ha funcionado tampoco!! 🙁

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 5:29 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En esta página:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Cuando ingreso se ve una página en blanco (como visitante, puedes probar en incógnito con tu navegador), no genera errores, y el código HTML si esta, pero no se ve el contenido, aparece todo blanco.

Has dado algún tipo de efecto a la página?, podrías probar quitándolo.

Prueba además crear una nueva página y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 5:47 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

@jmarreros 

si bueno se ve en blanco porque la letra esta blanca y al  no verse la imagen tampoco se ve la letra, he probado hacer varias páginas y  tampoco ha funcionado, si lo he revisado incluso desde otros dispositivos y como visitante, ya hice todas las pruebas que me han recomendado, no tengo ningún especie de efecto y en otras páginas tampoco carga la foto de fondo. no se que sucede! 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 6:02 pm
Paola
 Paola
Usuario activo
FireShot Capture 06   Yo Soy Mujer Flor   Palo mah   palo mah.com
ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 6:04 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola,

Puedes verificar porfa agregar el siguiente código css, puedes agregarlo en Apariencias > Personalizar > Css Adicional:

.et_pb_section.et_pb_section_0.et_pb_with_background.et_section_regular {
background-image: url( https://palo-mah.com/wp-content/uploads/2021/02/rosas-chica-1-scaled.jpg ) !important;
}

Cuando lo apliques nos comentas si se visualiza y si solo aplica a esta sección.

Un saludo 🖐️ 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 6:12 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

@argenis , si muchas gracias lo he aplicado y ya se ve al cargar la página; pero al hacer una nueva página y querer poner otra foto de fondo ahora me pone la misma foto por defecto 

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 6:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No te carga la nueva imagen?, no me queda claro a qué te refieres.

Si haces una nueva página aún sigues con el mismo problema?, no tiene mucha lógica, envíanos la url de la nueva página para verificar.

Cuando agregues la imagen como fondo asegúrate de no tener ninguna otra configuración como degradado o color.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 22/02/2021 7:08 pm
Página 1 / 2