Avisos
Vaciar todo

[Cerrado] No se ve icono de carrito en m√≥vil  

 
Héctor
 H√©ctor
Usuario activo

Hola.

Usamos el tema DIVI con woocommerce. Para poner el proceso de compra lo m√°s f√°cil y lineal al comprador nos gustar√≠a que en versi√≥n m√≥vil elicono dle carrito siempre estuviera presente: localizable. Solo hemos conseguido, a trav√©s del pluging VIEW CART, que se encuentre dentro del men√ļ que se despliega de las tres barras horizontales...pero como hemos comentado queremos que este siempre visible.

 

Gracias

 

Respondido : 12/02/2020 12:29 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Cual es la url de tu sitio, ya que en

Contenido solo visible a usuarios registrados

Si que se muestra el icono en móviles

Saludos.

Captura de Pantalla 2020 02 12 a la(s) 11.40.38

 

Respondido : 12/02/2020 4:41 pm

Héctor
 H√©ctor
Usuario activo

www.gardenpocket.es

Respondido : 17/02/2020 11:19 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El tema Divi incluye un icono para el men√ļ de carrito de compra, no es necesario usar un plugin adiciona.

Tal vez has construido tu men√ļ con la opci√≥n de constructor de temas de divi.

Prueba usar simplemente el men√ļ que viene por defecto.

Puedes enviarnos una captura de pantalla para ver c√≥mo has realizado el men√ļ.

Saludos.

Respondido : 17/02/2020 6:02 pm

Héctor
 H√©ctor
Usuario activo

Hola, si es cierto, el claro ejemplo esta en postalesverdes.es...pero en esta otra p√°gina, no hay manera.

 

imagen
imagen
Respondido : 17/02/2020 6:38 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si tienes WooCommerce con el theme Divi, este ícono de carrito aparece automáticamente, no requiere ninguna configuración adicional

Es posible que tengas alg√ļn conflicto con plugins similares, ve desactivando plugins y verifica si se muestra manteniendo s√≥lo WooCommerce activo.

Saludos.

Respondido : 17/02/2020 7:33 pm

Héctor
 H√©ctor
Usuario activo

Hola, gracias por adelanatsdo.

 Desactivamos los pluging y nada.Pero al final hemos averiguado lo que ocurre.

Resulta que si a√Īades iconos de redes sociales-tel√©fono y correo de contacto en el apartado "Elementos de cabecera", sucede:

- Versión Pc: si nos encontramos en esa parte superior el simbolo carrito.

 

imagen

- Versión móvil: no aparece el ICONO CARRITO

imagen

Si NO rellenamos los campos de redes sociales-teléfono y correo de contacto en el apartado "Elementos de cabecera":

- Versión Pc: nos encontramos el ICONO CARRITO  en el menu principal.

imagen

- Versión Móvil:: nos encontramos el ICONO CARRITO en el menu principal

imagen

 

¬ŅSe te ocurre lamanera de ¬Ņresolverlo ahora que sabemos un poco m√°s?

Respondido : 20/02/2020 10:20 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actulamente veo que ya aparece junto al men√ļ, entiendo que es lo que quer√≠as no?, o hay algo adicional que necesitas del carrito?

Saludos.

Respondido : 20/02/2020 4:28 pm

María Teresa
 Mar√≠a Teresa
Usuario activo

¬°Hola, muy buenas!

Actualizo este post, porque me ocurre lo mismo. 
No s√© ni entiendo por qu√© no me aparece el icono de carrito en la versi√≥n m√≥vil de la web al lado del men√ļ hamburguesa.
La web es con Woocommerce y Divi, (Child Theme, concretamente), que por lo leído, debería estar por defecto, pero no es así.
Los dos men√ļs est√°n hechos con la opci√≥n por defecto que da wordpress. No he usado el constructor Divi.
También, dentro de personalizar, en Cabecera y Navegación, Elementos de cabecera, lo tengo todo desactivado para que ni la lupa de buscador ni ninguna otra cosa, moleste al supuesto icono de carrito que debería de aparecer.

La web es www.ilustratere.com

Espero que puedan ayudarme, ya que la compra en versión móvil sin el icono del carrito es bastante fangosa y hace que el supuesto cliente se lie y pueda dejar la compra sin realizar finalmente.

P.D: El icono del carrito y la palabra elementos (del carrito) en el men√ļ secundario colocado arriba, no recuerdo ahora mismo como consegu√≠ hacerlo. Igual es esto lo que est√° haciendo no verse como debiera verse todo. No lo s√©, me lo pregunto, porque son las dudas que me surgen.

 

¬°Gracias y saludos!

Respondido : 01/11/2023 9:29 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María Teresa,

En este caso para revisar con mayor detalle tu sitio web y comprobar que puede estar sucediendo abre un nuevo tema para ello. 

Ten en cuenta que cada audito web es distinto y algunas cosas pueden afectar el sitio web o no de forma diferente.

Quedamos atentos a la nueva consulta para revisarlo con mayor detalle,

Un saludo 😊¬†

Respondido : 01/11/2023 10:54 am

María Teresa
 Mar√≠a Teresa
Usuario activo

@karen, muchísimas gracias por tu respuesta.
Abro un nuevo tema con este problema.

¬°Saludos y gracias!

Respondido : 01/11/2023 12:53 pm