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Soporte Divi en español - WPFácil
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Cuando intento simular una compra, en la pagina del carrito quiero finalizar la compra e ir al pago. NO REDIRECCIONA A LA PÁGINA DEL COMERCIO PARA PAGAR
tambien clientes me dicen que a pesar de colocar su dirección y continuar les vuelve a pedir sus datos.
no sabemos que hacer ya que siempre nos recuerdan que no pueden hacer pedidos por la web
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Respondido : 13/03/2025 7:27 am
Hola Nuria.
Creo que el problema lo tienes en los gastos de envío.
.- Accede a Woocommerce -> Ajustes pestaña Envíos.
.- Edita la zona de españa y activa la opción de precio fijo
Revisa si se soluciona y nos comentas.
Un saludo
Respondido : 13/03/2025 11:05 am
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Hola, gracias lo acabo de activar..
He visto que muchos clientes superan el precio mínimo y por alguna razon siguen pagando los portes..
existe alguna forma de que se coloque automaticamente??
Por otro lado... cuando clientes intentan hacer la compra no les redirige a la pagina del pago, a algunos le sale error, a otros le dan el clic pero no hace nada..
Creemos que hay algun error en la pagina del pago
Gracias
Respondido : 13/03/2025 11:48 am
Hola Nuria.
Veo que ya redirige a la pasarela. ¿ cual es el problema ahora ?
Lo que veo es que tienes la página de finalización de compra realizada con Divi.
.- Accede a Páginas -> Todas las páginas.
.- Busca la página Finalizar compra y la eliminas, la eliminas también de la papelera.
.- Accede WooCommerce -> estado pestaña Herramientas
.- En al opción Crea las páginas por defecto de WooCommerce pulsa en el botón " Crear paginas "
Esto creará de nuevo la página de finalizar compra.
Realiza una compra y lo revisas.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por Pepe
Respondido : 13/03/2025 12:04 pm
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ok!!
si edito esta nueva página de finalizar compra con Divi, es posible que genere algun problema para los clientes?
gracias
Respondido : 13/03/2025 12:36 pm
Hola Nuria.
es posible que genere algún problema para los clientes?
Personalmente dejaría la que tiene por defecto Woocommerce, con eso evitas posibles problemas.
Un Saludo
Respondido : 13/03/2025 12:48 pm
