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Pasar la licencia de un dominio a otro dominio  

 
LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario activo

Hola, necesito quitar la licencia de DIVI de mi dominio descubretubelleza.com el cual ya no lo estoy usando e instalarlo en mi nuevo dominio loentregamosatiempo.com, ¿cómo lo puedo realizar?

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Respondido : 13/09/2022 8:53 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Luis,

Si la licencia la has adquirido directamente desde Divi, Solo basta con instalar el theme de Divi en el nuevo sitio y agregar la clave API correspondiente en las configuraciones de Divi en el Wordpress Divi-> Opciones de tema-> Actualizaciones

Saludos!

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Respondido : 13/09/2022 9:02 pm
LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario activo

Gracias por la ayuda, tengo la licencia de DIVI que entrega webempresas, y estoy tratando de instalar el DIVI en loentregamosatiempo.com pero no me deja porque está está en el dominio descubretubelleza.com  el cual no voy a utilizar, como  puedo utilizar la licencia de Divi en el nuevo link?

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Respondido : 13/09/2022 9:07 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis,

En este caso si cuentas con un plan de Webempresa que tiene disponible el uso de Divi y lo que deseas es cambiar el dominio a utilizar puedes echarle un vistazo a la siguiente guía de como puedes hacerlo

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/renombrar-hosting/

Debes tener en cuenta que este nuevo dominio debe ya estar o alojado en Webempresa o de lo contrario estar apuntado a tu hosting, si deseas saber como agregarlo puedes también consultar lo siguiente

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/anadir-dominio-al-cpanel/

Saludos!

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Respondido : 13/09/2022 9:32 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis,

Las licencias de webempresa no son códigos que puedes insertar para que se active el tema de divi, debes realizar una nueva instalación en el panel principal:

image

Luego:

image

Luego de que lo instales tendrás en tu dominio una clave activa de divi donde puedes trabajar.

Un saludo 🖐️ 

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 meses por Argenis
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Respondido : 13/09/2022 9:38 pm
LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario activo

@argenis - Gracias por la ayuda, ya realicé el proceso indicado por Luis y ya realicé el cambio, pero cuando voy a realizar lo que me indica Argenis, no me activa el botón instalar y me sale un mensaje en la parte superior, " Para disfrutar de Divi debes de tener un Hosting WpFácil. Tienes toda la información sobre cómo ampliar tu plan en esta guía"

Me pide ampliar mi plan y no es la idea, solo es pasar la licencia de DIVI al nuevo link.

 

Adjunto imagen

 

Fernando

Captura de pantalla 2022 09 13 155116

 

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Respondido : 13/09/2022 9:56 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis,

Esto se debe a que tu plan no tiene disponible el uso del instalador que hace uso de la licencia de Divi y como te lo indica debes aumentar el plan para poder disfrutar de esto.

Al ingresar a tu dominio que comentas tiene la licencia veo que no hay contenido > descubretubelleza.com

Es decir, no tienes nada instalado aquí, entonces como sabes que tienes activo divi para este dominio? Te recomendamos que consultes con el departamento comercial para que puedan verificar de que forma has obtenido la licencia de Divi, si fue con nosotros seguro que con ellos puedes encontrar la solución, desde foro solo podemos orientarte a como instalar esto directamente desde tu hosting. Pero como puedes ver tu hosting no lo permite.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/09/2022 10:06 pm
LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario activo

@argenis - Me enviaron unas instrucciones para eliminar el wordpress de descubretubelleza.com, y volver a instlar el wordpress en el nuevo link, por eso no le aparece nada, pero el plan que yo compre incluía el Divi, por eso quiero instalarlo en el nuevo link

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Respondido : 13/09/2022 11:44 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis,

El dpto. comercial ya está al tanto y está verificando tu caso, en breve se podrán en contacto contigo a través de ticket.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/09/2022 12:26 am
LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario activo

@argenis - Gracias por la ayuda

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Respondido : 14/09/2022 1:35 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis,

Encantados siempre de poder ayudar, si tienes alguna duda relacionada al cms, recuerdas que puedes crear un nuevo tema y con gusto lo vemos, igualmente dejamos el tema abierto por si desde ticket te comentan algo que debas hacer aquí.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/09/2022 2:07 am