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Problema con formulario de contacto

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Hola, estoy presentando dificultades con el formulario de contacto. No me llega el correo con la información, ya he hecho varias pruebas, en este momento tengo dos formularios de contacto en la página y ninguno de los dos funcionan. Podrías ayudarme por favor? muchas gracias. 

página: www.insercym.com

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Respondido : 03/02/2021 11:01 pm
Bulmaro
Respuestas: 4380
Famed Member Moderator
 

Hola Mary,

Los compañeros administradores de sistemas de atención a cliente de Webempresa me comparten que revisando tu cuenta de hosting han encontrado que la función mail está deshabilitada, lo cual podría explicar el problema que nos planteas. Te sugiero que escribas un ticket de soporte desde tu área de cliente -> soporte-tecnico, les expongas el caso y te ofrezcan alguna solución.

Saludos


Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por Bulmaro
 
Respondido : 03/02/2021 11:32 pm
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@bulmaro-webempresa muchas gracias bulmaro, eso haré.


 
Respondido : 04/02/2021 1:37 pm
Argenis
Respuestas: 11585
Illustrious Member Moderator
 

Hola Mary,

Estupendo, estaremos al pendiente por si necesitas otra aclaración puedes crear un nuevo tema.

Saludos 🖐️ 


 
Respondido : 04/02/2021 1:40 pm
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Respondido por: @bulmaro-webempresa

Hola Mary,

Los compañeros administradores de sistemas de atención a cliente de Webempresa me comparten que revisando tu cuenta de hosting han encontrado que la función mail está deshabilitada, lo cual podría explicar el problema que nos planteas. Te sugiero que escribas un ticket de soporte desde tu área de cliente -> soporte-tecnico, les expongas el caso y te ofrezcan alguna solución.

Saludos

 

Hola, no me funcionan ninguno de los formularios de contacto o suscripción en ninguna de las paginas de mi web. He leído varias de las respuestas de preguntas parecidas en el foro y he intentado hacer alguna cosa, pero al final me he liado y ya no se por donde cogerlo. 

 

No sé si podría ser esto que dices de la función mail...pero 

 

Mi sitio es www.pacoforner.com. Y estoy intentando trabajar los formularios que existen en el constructor visual de DIVI,...no funcionan

No me llegan los correos cuando hago pruebas, ni para información, ni para suscripción, he probado también con mailchip, constant contact, pero no me aclaro,...

Me podeis ayudar, por favor

Gracias

Paco Forner


 
Respondido : 22/02/2021 11:23 am
Karen Rios
Respuestas: 18684
Illustrious Member Moderator
 

Hola Francisco, 

En este caso ya que es una nueva te recomiendo abras un nuevo tema para ello, de esta forma podremos mantener un control sobre el hilo y ayudarte con mayor detalle

Si es posible en la consulta nos envías una captura como tienes configurado el formulario en Divi

Un Saludo


 
Respondido : 22/02/2021 11:34 am