Problema con instalación de divi  

 
Javier
 Javier
Usuario activo

Hola instale divi en un dominio temporal para diseñar la nueva web y mantener mientras mi web actual. El problema es que no veo que se cargue ninguna de los temas que selecciono en mi web, solo me salen textos unos textos de mi web. No sé que puedo hacer para solucionar el problema. Vuestros compañeros me dijeron que remitiera el ticket que abrí LCY-645008. Y dijeron que en el foro me solucionarían el problema. El dominio afectado no es en el que instale divi pero el temporal no me lo acepta. En el ticket si que figura el dominio afectado.

Un saludo,

 

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Respondido : 17/09/2020 5:20 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Que método usaste para clonar tu sitio? puedes compartirnos la url de la copia que no esta del todo bien.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 17/09/2020 5:33 pm
Javier
 Javier
Usuario activo

esta es la url donde lo instale

http://oitointe-cp160.wordpresstemporal.com/

Igual hice algo mal igual debería hacerse de otra manera.

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Respondido : 17/09/2020 5:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al instalar un Pack Divi en esa url y dejar todo por defecto no te funciona?

Te lo comento porque esta url que envías ya tiene contenido:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Sólo es posible instalar un nuevo Pack Divi en una ubicación o url en donde no exista un sitio.

Prueba instalarlo en otra ubicación, si quieres usar esa información de tu urls temporal tendrías que exportarla e importarla

Saludos.

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Respondido : 17/09/2020 5:48 pm
Javier
 Javier
Usuario activo

@jmarreros

Ya cree otro subdominio para crear la web temporal y cuando este lista sustituirla. Ahora si que me lo instalo el problema ahora es que no me deja entrar en el administrador wordpress me dice que la conexión no es privada

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Respondido : 17/09/2020 6:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debes haber instalado en una url https, las urls temporales son http o verifica si tu subdominio es https.

Desinstala e instala nuevamente seleccionando el protocolo http que entiendo es como tienes el subdominio

Saludos.

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Respondido : 17/09/2020 6:06 pm

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