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Problema para cargar imagen  

 
Anna
 Anna
Usuario eminente

Hola, estoy intentando cargar una imagen a una nueva entrada (en borrador) y aparentemente se sube el archivo, pero en la previsualización no puede verse (ver adjunto), ni tampoco en la vista previa del post.

New Project

 

Podéis ayudarme?

gracias

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Respondido : 24/11/2020 10:53 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna, 

Intenta subir la imagen con un tamaño inferior, veo que la estás intentando subir con un tamaño de 1920x2020px, redúcela a la mitad e inténtalo de nuevo, por favor.

Saludos

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Respondido : 24/11/2020 11:10 pm
Anna
 Anna
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa Hola, gracias por tu respuesta. Me sigue pasando con el tamaño reducido. 

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Respondido : 24/11/2020 11:27 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@anna-llistar-gassolgmail-com

Hola Anna, 

Revisa si en Ajustes -> Medios ->

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Si tienes otra ruta reemplázala por la anterior y reintenta subir la imagen, por favor.

Saludos

Esta publicación ha sido modificada el hace 9 meses por Bulmaro
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Respondido : 24/11/2020 11:40 pm
Anna
 Anna
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa Hola, ya he podido cargar la imagen correctamente, cambiado esta ruta, gracias. 

Pero me ha surgido un nuevo problema. 

Tengo creada una versión en catalán de la web. Antes cuando subía la versión en catalán de los posts se me cargaba la imagen de la versión en castellano automáticamente, ahora no me pasa y tengo que cargar de nuevo la imagen. Al cargarla no tengo disponible la misma galería de medios que en la web en castellano y tengo que subir la imagen de nuevo, sabéis el motivo?

 

gracias

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Respondido : 25/11/2020 9:14 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana.

Si te refieres a la imagen destacada, esta es la misma para todos los idiomas.

Otra cosa son las imagenes que tenias antes de cambiar la ruta del Upload, estas si que es posible que tengas que volver a cargar ya que la ruta cambio.

 

Un saludo

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Respondido : 25/11/2020 9:57 am