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Vaciar todo

[Resuelto] se desvinculan algunas imagenes  

 
Marcos
 Marcos
Usuario activo

En todos mis productos coloco una imagen con los colores de la selección. De la noche a la mañana se han desvinculado todas las imagenes. ¿por qué ha podido ser y como puedo arreglarlo?

fallo pagina imagenes

 

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Respondido : 26/06/2021 4:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Esas imágenes que no se muestran, son parte de la descripción?, usaste algún plugin para colocarlas?

Actualmente al ver algún producto no veo las imágenes, podrías envíarnos la url exacta de algún producto en donde falten esas imágenes?

Saludos

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Respondido : 26/06/2021 5:09 pm
Marcos
 Marcos
Usuario activo

no use ningun pluging, solo tengo el de

Autoptimize

esta es la direccion de un producto, es curioso que le ha pasado a todos los que tienen esa imagen, y tambien se desvinculo el logo aunque este ya lo he vuelto a vincular.

https://mi-exclusive.com/producto/xiaomi-mi-10/

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Respondido : 26/06/2021 6:34 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según lo que veo en el código fuente, la imagen no se carga directamente porque tiene una funcionliadad de optimización Lazy Load.

Prueba desativando tu plugin de optimización, ya que igual tienes alguna configuración de precarga de imágenes que no funciona correctamente.

Saludos.

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Respondido : 26/06/2021 8:35 pm
Marcos
 Marcos
Usuario activo

al ir a desactivar el plugin me he dado cuenda que tengo 3

Autoptimize

optimizador.io

WP-Optimize - Clean, Compress, Cache

los he desactivado los 3y siguen sin verse las imagenes desvinculadas, no se si después de volverlas a cargar volverán a desaparecer.

Dos preguntas

Cual de los 3 plugin es el que mas interesa o varios?

Cargo las fotos o hago algo mas para que no desaparezcan?

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Respondido : 27/06/2021 11:01 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marcos.

 

.- Edita la ficha del producto

.- Selecciona la imagen y pulsa en Editar

Captura de pantalla 2021 06 27 a las 13.13.44

.- Selecciona Reemplazar

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.06.27 13 15 20

.- Busca la imagen en la Biblioteca de medios o la vuelves a subir reemplazando la que tienes ahora

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

 

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Respondido : 27/06/2021 12:22 pm