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Campo de fecha de caducidad de tarjeta en método de pago con tarjeta en VirtueMart con configuración por defecto sólo hasta 2029  

 
Carlos
 Carlos
Nuevo usuario

Hola buenas tardes, tengo el siguiente problema. Resulta que cuando haces el registro e indicas como método de pago por tarjeta, el sistema da opción de poner la fecha de expiración de la tarjeta, sólo hasta 2029. Hasta ahora no tuve problema, pero algunas tarjetas actuales caducan fecha posterior a 2030, así que el cliente no puede poner en el campo correspondiente su fecha de caducidad.

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Respondido : 01/12/2023 2:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos, 

Actualmente qué método de pago estás utilizando para añadir en tu tienda, es decir que plugin o procesador utilizas para los pagos en tu sitio web? 

De manera general puedes darle un vistazo a estos artículos oficiales donde indican algunas soluciones.

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De igual forma indicanos la URL donde podamos realizar pruebas y verificar lo que nos comentas para revisarlo a detalle. 

Un Saludo 

 

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Respondido : 01/12/2023 4:29 pm

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Carlos
 Carlos
Nuevo usuario

Hola,

En mi tienda online no hay pagos automáticos, los cobros son manuales, es decir, el comprador introduce sus datos, y yo le cobro con la TPV física manualmente. Desconozco cuál es el procesador de pagos.

La web que uso para gestionaren la página es http://www.libreriarodriguez.com/administrator/   Cuando diseñó webempresa mi web, íbamos a integrar el pago automático, pero finalmente no lo hicimos pues la disponibilidad de algunos productos no estaba asegurada al tener varios canales de venta.

He tratado de todas las formas de encontrar un mambot o plugin relativo al pago. O algún apartado de Virtue mart donde poder cambiar este límite de 2029 que sale por defecto sin éxito.

Adjunto imagen de lo que ve el cliente cuando ha de introducir sus datos para pagar con tarjeta.

Gracias.

 

imagen
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Respondido : 05/12/2023 4:03 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Se tiene que cambiar desde los archivos como comentan en esta consulta de Virtuemart:

-> https://forum.virtuemart.net/index.php?topic=107495.0

El problema es que tu instalación es muy antigua y la verdad que no se si la solución pasa por eso ya que la version de Virtuemart que utilizas en muy vieja y tendrías que plantearte el actalizar .

 

Un saludo

 

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Respondido : 05/12/2023 4:51 pm