No Funciona Virtuemart en Tablets  

 
concha motta
 concha motta
Usuario experto

Recientemente he actualzado mi Joomla a 1.5.26 y tengo El Pack con Virtuemart 1.1.7 , tras la actualización y según me han alertado algunos clientes, el botón de COMPRAR" no funciona en tablets (Ipad por ej,), y redirige al cliente a una página de inicio. No sé si será a causa de la actualización o es que he tocado algo en la configuración de Mobile Joomla.
Gracias por adelantado !!! 😉

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Respondido : 23/03/2015 7:14 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

He realizado una prueba y veo que si que se agrega al carrito un producto seleccionado

El problema de los dispositivos móviles es por que tu template es responsive y posiblemente esta tapando el botón, tendrías que revisa en la configuraicón de tu plantilla si puedes quitar la caracterísitca de responsive

Saludos.

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Respondido : 23/03/2015 11:53 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

concha motta
 concha motta
Usuario experto

Gracias por tu respuesta, pero no lo entiendo muy bien... entiendo que si la plantilla es responsive" es para que se adapte a los diferenentes dispositivos.... y de todas formas he estado mirando y no sé donde quitarlo. La platilla es JaPurity.
Tambien tengo instalada la version gratuita de Mobile Joomla, ¿Lo desinstalo?

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Respondido : 24/03/2015 10:50 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola cmotta,

Revisando tu web desde una tablet y desde el movil (navegador chrome), he podido añadir el producto al carrito y continuar el proceso de compra sin problemas.

¿Has comprobado a navegar desde otro navegador?

Saludos

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Respondido : 24/03/2015 11:10 am

Cursos Gratuitos WordPress

concha motta
 concha motta
Usuario experto

Mi plantilla es JA-Purity, y creo que al ser antigua no tiene esa cualidad Responsive... para tener una version Responsive puse la extensión mobile joomla. Pero creo que es desde la actualización cuando ocurre esto, y sólo en tablets..., en móviles funciona. Pero algunos clientes me van informando de que no pueden comprar con el tablet. No sé que hacer ¡¡

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Respondido : 08/04/2015 7:29 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que te sugiero son dos alternativas :

1- Dejar tu sitio web para que se vea en moviles como si fuese escritorio, es decir no usar ningún plugin ni similar, dejarla igual , será un poco dificil la navegación pero al menos te permitirá que los usuarios realicen compras

2- Evaluar la migracion de tu sitio, esto será inevitable con forme pasa el tiempo, ya que te será más dificil darle mantenimiento a tu sitio, tendrías que migrar tu sitio a Joomla 3 con virtuemart 3 y con una plantilla responsive

Saludos.

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Respondido : 08/04/2015 8:21 pm

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concha motta
 concha motta
Usuario experto

Gracias Jhon,
la cuestión es que en tablets se ve la web versión escritorio... y ocurre que no funciona el botón. Es posible que sea por el navegador.
Por otra parte, si que me plantearé migrar a Joomla 3.
Muchas Gracias !!!!

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Respondido : 10/04/2015 12:19 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola cmotta,

Como le comento mi compañero, la mejor opción seria migrar tu sitio a Joomla 3 junto con una plantilla responsive.

Saludos

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Respondido : 10/04/2015 5:16 pm

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