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No Funciona Virtuemart en Tablets  

 
concha motta
 concha motta
Usuario experto

Recientemente he actualzado mi Joomla a 1.5.26 y tengo El Pack con Virtuemart 1.1.7 , tras la actualización y según me han alertado algunos clientes, el botón de COMPRAR" no funciona en tablets (Ipad por ej,), y redirige al cliente a una página de inicio. No sé si será a causa de la actualización o es que he tocado algo en la configuración de Mobile Joomla.
Gracias por adelantado !!! 😉

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Respondido : 23/03/2015 7:14 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

He realizado una prueba y veo que si que se agrega al carrito un producto seleccionado

El problema de los dispositivos móviles es por que tu template es responsive y posiblemente esta tapando el botón, tendrías que revisa en la configuraicón de tu plantilla si puedes quitar la caracterísitca de responsive

Saludos.

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Respondido : 23/03/2015 11:53 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

concha motta
 concha motta
Usuario experto

Gracias por tu respuesta, pero no lo entiendo muy bien... entiendo que si la plantilla es responsive" es para que se adapte a los diferenentes dispositivos.... y de todas formas he estado mirando y no sé donde quitarlo. La platilla es JaPurity.
Tambien tengo instalada la version gratuita de Mobile Joomla, ¿Lo desinstalo?

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Respondido : 24/03/2015 10:50 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola cmotta,

Revisando tu web desde una tablet y desde el movil (navegador chrome), he podido añadir el producto al carrito y continuar el proceso de compra sin problemas.

¿Has comprobado a navegar desde otro navegador?

Saludos

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Respondido : 24/03/2015 11:10 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

concha motta
 concha motta
Usuario experto

Mi plantilla es JA-Purity, y creo que al ser antigua no tiene esa cualidad Responsive... para tener una version Responsive puse la extensión mobile joomla. Pero creo que es desde la actualización cuando ocurre esto, y sólo en tablets..., en móviles funciona. Pero algunos clientes me van informando de que no pueden comprar con el tablet. No sé que hacer ¡¡

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Respondido : 08/04/2015 7:29 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que te sugiero son dos alternativas :

1- Dejar tu sitio web para que se vea en moviles como si fuese escritorio, es decir no usar ningún plugin ni similar, dejarla igual , será un poco dificil la navegación pero al menos te permitirá que los usuarios realicen compras

2- Evaluar la migracion de tu sitio, esto será inevitable con forme pasa el tiempo, ya que te será más dificil darle mantenimiento a tu sitio, tendrías que migrar tu sitio a Joomla 3 con virtuemart 3 y con una plantilla responsive

Saludos.

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Respondido : 08/04/2015 8:21 pm

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concha motta
 concha motta
Usuario experto

Gracias Jhon,
la cuestión es que en tablets se ve la web versión escritorio... y ocurre que no funciona el botón. Es posible que sea por el navegador.
Por otra parte, si que me plantearé migrar a Joomla 3.
Muchas Gracias !!!!

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Respondido : 10/04/2015 12:19 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola cmotta,

Como le comento mi compañero, la mejor opción seria migrar tu sitio a Joomla 3 junto con una plantilla responsive.

Saludos

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Respondido : 10/04/2015 5:16 pm

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