Avisos
Vaciar todo

En el panel de pedidos, nunca me aparece el viernes.  

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Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Todos los pedidos que realizan los viernes aparecen en el pedido Jueves.

Como podemos corregir este error

Adjunto una imagen para que lo comprueben

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 13/11/2013 8:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lorenzo

Prueba renombrando la carpeta : templates/gk_boutique/html , por ejemplo a :
templates/gk_boutique/backup_html

Saludos.

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Respondido : 20/11/2013 8:47 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Hola Jhon.

Hemos renombrado la carpeta html como me pedias y activado las url´s amigables y tampoco funciona.

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Respondido : 20/11/2013 9:04 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Lorenzo,

Ayer se liberó la versión 2.0.24b que corrige un problema de ordenación en VirtueMart 2.0.24a ¿has probado a actualizar previa copia de seguridad para ver si se corrige el problema que citas?.

-

Saludos

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Respondido : 20/11/2013 9:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Hola Luis,

Hemos instalado actualizado a la version 2.0.24b y aio pero se nos queda la pantalla en blanco.

Por lo que hemos tenido que volver a la version anterior.

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Respondido : 21/11/2013 5:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lorenzo

Entiendo que tienes problemas con las urls sólo con virtuemart o también cualquier artículo de Joomla?, por ejemplo crea un ítem de menú de tipo artículo y luego prueba acceder con urls amigables.

Desde el backend de Joomla , extensiones => gestor de extensiones => base de datos => corregir
También tienes una opción desde componentes => virtuemart AIO => Actualizar tablas de plugins VM

Saludos.

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Respondido : 21/11/2013 5:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Los problemas de las url´s amigables, efectivamente son con virtuemart, creamos un item de menu de tipo articulo y accedemos perfectamente.

Ahora al actualizar a la nueva version se nos queda en blanco la web, por lo que tenemos que volver a la version anterior.

Que podemos hacer para solucionar estos dos problemas:

1) No funcionan las url´s amigables en virtuemart
2) No podemos actualiza a la version 2.0.24b porque se queda la tienda en blanco

Saludos

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Respondido : 21/11/2013 7:10 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lorenzo

Has realizado las reparaciones de BD indicadas?

Asumo que estas tratando de actualizar desde el mismo virtuemart, sin embargo te sugiero instalar esta nueva versión de manera manual.

Descarga el archivo a tu PC, descomprime e instala el componente virtuemart y el componente AIO, instala las extensiones como si no lo tuvieras instalado, virtuemart detectará que ya existe y lo actualizará

Saludos.

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Respondido : 21/11/2013 8:41 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Hola Jhon.

Hemos realizado las reparaciones que nos has indicado.

Hemos descargado la version de virtuemart la hemos descomprimido y hemos actualizado tanto virtuemart como el componente AIO.

Una vez hecho esto, no funciona la tienda, se queda en blanco cuando navegas a la url tuopticaonline.es

Que podemos hacer?

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Respondido : 21/11/2013 8:49 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Lorenzo,

Visualizo la tienda correctamente:

Saludos

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Respondido : 22/11/2013 10:30 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Hola Jordi

Claro que la ves perfectamente, porque recuperamos la version anterior, no puedo dejar a mi cliente sin la tienda.

Pero si quieres actualiza tu a la version 24b y veras que ocurre lo que te digo, o lo puedo hacer yo, como lo he hecho varias veces para que lo veas, pero lo puedo tener asi 10 minutos, no puedo tener la tienda dehabilitada medio dia.

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Respondido : 22/11/2013 10:40 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Lorenzo,

Es un error de procedimiento. Llevo desde el año 2006 con el tema de Joomla!, y no se me pasa por la mente actualizar una web activa, si es una web que solo tiene Joomla! pues en algún caso lo he realizado, pero en una tienda que hay transacciones económicas, nunca !!

Lo que hago siempre es clonar el sitio web, realizar las actualizaciones, comprobar si se producen errores, si los tiene corregir, y una vez corregidos realizar los mismos pasos en la web en producción.

Saludos

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Respondido : 22/11/2013 10:52 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Te agradezco mucho el consejo, asi lo haremos, aunque cualquier cambio que hacemos es previa copia de seguridad, siguiendo vuestros consejos.

Una vez dicho esto, si actualizo se queda en blanco, si no actualizo tengo que tener desconectadas las url´s amigables porque si no no funciona el carro de la compra, en anteriores actualizaciones vuestra recomendacion al no funcionar correctamente fue esperar a nuevas actualizaciones, hemos hecho todos los pasos que nos habeis pedido, renombrar ficheros etc.

Lo de la actualizacion no puede ser que los requerimientos de base de datos de virtuemart no los cumplimos?

Sobre las url´s amigables como nos habeis pedido, probamos con otra plantilla de virtue y funcionaba bien, que ficheros son los que se pueden ver afectados?

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Respondido : 22/11/2013 11:16 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lorenzo

Primero, tal como te sugirió Jordi, recupera un backup de tu sitio web en una carpeta diferente en donde puedes hacer pruebas, asegurate de que tenga una BD independiete.

Nos comentas que con otra plantilla si que te funciona?, es decir si cambias el template boutique tu sitio web trabaja correctamente con urls amigables habilitadas?

Saludos

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Respondido : 22/11/2013 4:10 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Lorenzo
 Lorenzo
Estimable Member

Hola Jhon,

Efectivamente cambiar a otra template es una de las pruebas que me pedisteis que hiciera y funcionan correctamente las url´s amigables en virtuemart, esta un poco mas arriba del hilo.

Saludos

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Respondido : 22/11/2013 5:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lorenzo

Entonces puede ser que sea un problema del template en realación con versiones recientes de virtuemart.

Si has instalado un pack tienda, entonces envía un ticket de soporte para que te instalen una versión actual del template boutique, ten en cuenta que con esto posiblemente pierdas cambios que hayas hecho en el CSS del template.

Saludos.

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Respondido : 22/11/2013 8:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

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