error en ruta segura de virtuemart

Hola

Esta ruta es correcta?
/home/joyeriagazulla/vmfiles/

Verifica si en lugar de home es home2 (ya que alguas cuentas de hosting tienen home2), lo puedes comprobar en el Administrador de Archivos de tu Cpanel.

Envía algunas capturas de pantalla para ver en donde ingresas la ruta.

Saludos.

Hola Jhon he probado con home y home2 y nada me sigue saliendo el siguiente error. La ruta es correcta.

ERROR
vmError: Atención, Ruta segura está vacía, por razones de seguridad, es muy importante crear una carpeta en una ruta no accesible con una URL o nombre inimaginable, cree también una carpeta "facturas" y "claves" ahí para almacenar sus datos seguros. Nuestra ruta sugerida para sus sistema es '/home/joyeriagazulla/vmfiles/'.
También puede utilizar una carpeta de nombre complejo como 'contraseña' por ejemplo /home/joyeriagazulla/public_html/administrator/components/com_virtuemart/AWasprekz0oh/'. Use este enlace para la config
×WARNING!
Key folder in safepath unaccessible
JFolder::create: Detectado bucle infinito.

Hola

Envíanos algunas capturas de pantalla para ver la ruta que has configurado, además ingresa a tu Cpanel , a la aplicación de Administrador de Archivos y luego envíanos una captura de pantalla de las carpetas a las que haces referencia

Saludos.

Hola Jhon adjunto fotos para que podais ver la configuracion

Saludos

Hola Raul.

Simplemente es un mensaje de advertencia. Para que no se muestre en primer lugar vete al administrador de archivos de CPanel. En la ruta /home/joyeriagazulla (fuera del directorio public_html) crea un directorio de nombre vmfiles.
En el siguiente artículo de nuestro blog se explica cómo usar el administrador de archivos de CPanel -> https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel-como-buscar-archivos.html

Una vez hecho esto, vete a Componentes->Virtuemart->Configuración y pulsa en la pestaña Plantillas.
Dentro del apartado Configuración de archivos multimedia verás un campo Ruta segura. Pon aquí el valor /home/joyeriagazulla/vmfiles/ y guarda los cambios.

De esta forma el mensaje se dejará de mostrar.

Un saludo

Hola hechas ambas cosas...sigue apareciendo el mensaje...no entiendo porque...

He verificado que ambas rutas son iguales...

Un saludo

Hola

Envíanos nuevamente capturas de pantalla actualizadas, en tus capturas anteriores no habías creado la carpeta vmfiles

Saludos.