Error productos y categorías Virtuemart 3.0.12  

 
Dbarber
 Dbarber
Usuario experto

Hola, hemos actualizado Virtuemart a la última versión 3.0.12, nuestra versión de Joomla es 2.5.28.

Toda la actualización se ha realizado con éxito, pero al intentar acceder a los productos o categorías nos da Error 500. Hemos desinstalado todos los plugins por si alguno no fuera compatible, también utilizar otro template, y por último también hemos probado a utilizar una backup y instalar Virtuemart 2.6 y nos sucede lo mismo.

El soporte técnico nos dicen que restauremos la copia de seguridad, por lo cuál no nos sirve de nada pues cuándo instalamos de nuevo una actualización ya sea 2.6 o 3.0.12 nos pasa exactamente lo mismo.

Incluso hemos probado a borrar por completo Virtuemart desde Joomla y borrar sus tablas del SQL y hacer una instalación limpia de Virtuemart con sus productos de demostración y también ocurre el mismo problema.

Hemos mirado por todo el foro y no encontramos solución
Gracias.

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Respondido : 29/01/2016 4:04 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

A pesar de que se indica que virutemart 3 es compatible con joomla 2.5, eS posible que no sea del todo compatible o que haya un conflicto con alguna extensión en tu versión 2.5 de Joomla, has evaluado también actualizar tu Joomla? ya que lo ideal sería que tengas ambas versiones actualizadas

Deberías mientras tanto recuperar una copia de seguridad de tu sitio antes de la actualización

Revisa el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa fácilmente desde tu panel de control cPanel: http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Te recomiendo hacer pruebas de actualizacion en un clon de tu sitio web.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 29/01/2016 5:31 pm

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