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Vaciar todo

No puedo entrar en admin  

 
Paul
 Paul
Usuario experto

Hola ,

Tengo una tienda instalado , la verdad es sin usar. www.grupodeto.com

A ver las nuevas plantillas , queria probar una y lo instale en un url vuestro , veo la tienda
pero no puedo entrar en al admin.

He cambiado la contraseña pero ni asi , ¿puede ser porque mi pack tienda no puede con esta version?

http://detomoda-cp26.webjoomla.es/

gracias Paul

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Respondido : 29/04/2012 12:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paul

Si no puedes entrar con tu usuario administrador al backend de tu sitio web Joomla
http://www.grupodeto.com/administrator/

Revisa el siguiente video que explica cómo cambiar la clave del usuario admin.
https://www.webempresa.com/videos/recuperar_pass/recuperar_pass.html

Saludos.

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Respondido : 29/04/2012 1:43 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Paul
 Paul
Usuario experto

Hola ,

No me dice que la contraseña ó admin es encorreta , me lleva a una pagina

"El sitio web no puede mostrar la página"

un saludo ,Paul

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Respondido : 30/04/2012 11:12 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Paul,

Prueba con otro navegador a acceder a http://www.grupodeto.com/administrator/ , porque puede que tengas alguna cookie.
Los datos de acceso a la administración, lo encontrarás en cPanel --> Packs WebEmpresa --> seleccionar el pack en cuestión, y pulsar en editar/ver detalles.

Saludos

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Respondido : 30/04/2012 11:34 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Paul
 Paul
Usuario experto

Hola ,

Iqual os he confundido en el principio , se trata de la tienda que tengo instalado en http://detomoda-cp26.webjoomla.es/administrator/

He utilizado una nueva plantilla (tienda boutique) , la tienda veo , pero a querer entrar en el admin me lleva a una pagina que dice "El sitio web no puede mostrar la página" , no me dice ni contraseña erronea ni nada de eso.

No obstante he eliminado cookies y tambien verlo con otro navegador , pero nada

gracias Paul

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Respondido : 30/04/2012 2:55 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Paul,

¿Has podido acceder alguna vez como administrador desde que realizaste la instalación?

Saludos

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Respondido : 30/04/2012 3:04 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Miguel Tuyaré
 Miguel Tuyaré
Honorable Member

Hola Paul:

Revisa el archivo error_log que hay en la carpeta administrator de tu sitio, de seguro ahí ha de dar alguna pista.

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Respondido : 30/04/2012 3:05 pm
Paul
 Paul
Usuario experto

NO

Un saludo

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Respondido : 30/04/2012 3:15 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola,

Puede que se haya producido un error, durante el proceso de instalación, procede a desinstalar, cPanel --> Packs WebEmpresa --> seleccionar el pack en cuestión y desinstalar.

Y luego instalar nuevamente.

Saludos

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Respondido : 30/04/2012 3:21 pm
Paul
 Paul
Usuario experto

lo intentaré y te cuento

gracias

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Respondido : 30/04/2012 3:25 pm

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