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Hola que tal muy buen dia.
Estoy teniendo un problema con los envios de los pedidos, no se envia ninguno y cuando entro al panel del administrador y selecciono el campo de pedidos y luego selecciono el pedido de cualquier cliente y me arroja un erro con lo siguiente: "vmError: getOrderStatusName: couldnt find order_status_name for"
Me pueden ayudadar?
Gracias
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Respondido : 15/02/2013 4:06 pm
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Disculpen, creo ya saber como resolver el tema del asunto: "COM_VIRTUEMART_MAIL_SUBJ_VENDOR" pero me pueden ayudar a saber por que cuando el ciente elige el metodo de pago Paypal no me llegan el correo del pedido ni al cliente?
Muchas gracias
Respondido : 19/02/2013 4:29 pm
Hola Alberto,
Puedes enviarnos una captura de la configuración de Email se localiza en la configuración global de tu Joomla:
Saludos.
Respondido : 19/02/2013 11:43 pm
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Si claro:
Saludos
Respondido : 20/02/2013 3:01 am
Hola Alberto,
Es posible que el Email del remitente te este generando conflictos, prueba ingresando por ejemplo:
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Saludos.
Respondido : 20/02/2013 3:07 am
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Hola Johnny:
Listo ya lo he hecho pero sigue sin llegarme el correo....
Respondido : 20/02/2013 3:17 am
Hola Alberto,
Verifica si el vendedor tiene un correo valido:
Saludos.
Respondido : 20/02/2013 3:29 am
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Si tambien lo tengo configurado con un correo:
Saludos
Respondido : 20/02/2013 3:59 am
Hola Alberto,
Es probable que el problema sea interno, verifica como tienes configurada en tu cPanel => Correo => Entrada de MX => Selecciona el dominio y verifica que registros MX tienes.
Saludos.
Respondido : 20/02/2013 4:09 am
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No tengo ninguno:
Saludos
Respondido : 20/02/2013 4:22 am
Hola Alberto,
Te recomiendo que envíes un ticket a soporte mediante tu área de clientes para que guíen en la configuración del registro.
Saludos.
Respondido : 20/02/2013 4:48 am
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Gracias pero si fuera problema del correo por que sí recibo correos cuando eligen otra forma de pago como deposito bancario??? por que solo cuando es paypal no recibo correo?
Saludos
Respondido : 20/02/2013 6:48 pm
Hola Alberto,
Revisa el siguiente hilo ya que el caso es muy parecido: https://www.webempresa.com/foro/16-Pack-Tienda-Joomla/85073-Notificaciones-de-pedidos.html
De igual manera te recomiendo que envíes un ticket a soporte para que analicen tu cuenta y evites futuros problemas.
Saludos.
Respondido : 21/02/2013 3:59 am
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Gracias Johnny:
Ya vie el caso y de hecho es el mismo caso, pero tampoco hay solucion en ese caso pero como mencionas enviare un ticket a soporte
Muchas gracias por el apoyo
Respondido : 22/02/2013 3:33 pm
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