Avisos
Vaciar todo
Hola,
en mi web no funciona el cupon de compra. Cuando introduces el código de un cupon y haces clic en guardar nada pasa. Es como si no funciona el boton.
He copiado el archivo default_coupon desde otra tienda donde funciona correctamente el cupon para ver si estaba allí el problema pero sigue sin funcionar.
Pueden probar con el código TEST
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Respondido : 14/02/2017 4:26 pm
Hola
Entiendo que estas usando la funcionalidad por defecto de cupones de Virtuemart.
De manera general puedes probar si te sucede lo mismo si cambias de template, esto porque posiblemente tu theme tenga archivos que sobreescriben el comportamiento por defecto de Virtuemart.
Te sugiero realizar esta prueba en un clon de tu sitio, puedes usar un template como beez que trae Joomla por defecto.
Saludos
Respondido : 14/02/2017 8:58 pm
Hola
He probado con la plantilla beez y funciona correctamente. La función de cupones estaba funcionando perfectamente y no hice ninguna actualizacion en los últimos meses.
Que archivo debería mirar?
Saludos y garcias
Respondido : 15/02/2017 12:13 pm
Hola Raquel.
Entonces el problema lo tienes en la plantilla que estas utilizando, tendrías que comprobar si existe alguna actualización de la plantilla.
Mi recomendación es que consultes con el soporte de la plantilla, supongo que sera algo que tienen localizado y te podrán informar mejor que nosotros:
Un saludo
Respondido : 15/02/2017 2:43 pm
Hola Pepe
mi tienda está hecha con el pack de webempresa. Yo la instale a través del instalador. Lo que pasa es que creo que ya no hacéis estas plantillas. Así que creo que sois vosotros los que me pueden ayudar.
gracias,
Respondido : 15/02/2017 2:49 pm
Hola,
Se puede tratar de un problema de compatibilidad entre la plantilla que estás utilizando en este Joomla y la versión de Virtuemart que tienes instalada.
Prueba a ir al directorio templates/gk_shop_and_buy/html/com_virtuemart de la web y renombra aquí el directorio cart como cart_OLD.
Después realiza una prueba y verifica si así se arregla el problema con los cupones.
Respondido : 15/02/2017 3:11 pm
Se ha arreglado. Lo puede dejar así?
Gracias por la ayuda.
Respondido : 15/02/2017 3:25 pm
Hola
Si, la ruta que te indicó Pablo es un overrides del template, es decir el template sobreescribe algo de comportamiento por defecto de virtuemart, sin embargo al renombrar esta tomando el comportamiento por defecto.
Saludos.
Respondido : 15/02/2017 6:21 pm
ok. dejo la carpeta renombrada. pueden cerrar el tema.
Gracias
Respondido : 16/02/2017 10:22 am
