Problemas gastos de envío por peso

Antonio

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Hola,

Estamos haciendo una prueba de compra por peso y tenemos problemas a la hora del coste del envío. Los envíos lo hacemos por Correos y están configurados en función de 20gr,50gr,100gr,500gr,etc..

Pues bien, hemos hecho una compra con varios productos para que ésta aumente el peso y el precio del envío no varía. Aparece fijo a 2,99€ o 5,30€. Da igual el peso que sea.

Tenemos la última versión de VM, la 2.6.6

Necesitamos ayuda con esto ya que es prioritario para poder tarificarle los gastos de envío.

Un saludo

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Respondido : 13/07/2014 8:30 pm

Lorena

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Hola Antonio,

Compruebe, en la configuración de los envíos por peso, los rangos de peso que tiene asignados. Revise también las unidades de peso que maneja.

Si tiene dudas al respecto de la configuración puede enviarnos una captura de pantalla para que se la revisemos.

Saludos.

Respondido : 14/07/2014 10:01 am

Antonio

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Hola Lorena

En VM está configurado el peso,también en los medios de envío está puesto el peso y precio. También en todos los productos está puesto el peso. Te adjunto los pantallazos. Todo eso ya lo vi,pero te lo enseño para que lo veas a ver si falta algo...

1º