[SOLUCIONADO]Cuando un usuario intenta logearse da error TOKEN INVALIDO  

 
Tina
 Tina
Usuario experto

En mi web en zona de clientes , es la entrada de formulario de menu para que los usuarios se identifiquen en mi sitio y por tanto puedan acceder a la zona privada que tenemos que es la tienda o en realidad una tienda para recoger pedidos de los clientes de forma sencilla.
El problema es que me estoy encontrando que muchos clientes no pueden entrar poque les da error , el sistema se va a uma pagina en blanco y sale INVALID TOKEN
He mirado muchos articulos y no veo la solucion
He accedido al Cpanel y he mirado los errores y me salen estos :
Thu Jun 13 13:58:11 2013] [error] [client 65.55.52.111] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:57:42 2013] [error] [client 157.55.35.85] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:56:53 2013] [error] [client 157.55.35.85] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:55:49 2013] [error] [client 157.55.35.85] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:54:08 2013] [error] [client 157.55.35.114] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:53:06 2013] [error] [client 157.55.35.114] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:52:52 2013] [error] [client 65.55.52.111] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:50:50 2013] [error] [client 65.55.52.111] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:43:07 2013] [error] [client 157.55.35.114] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:42:10 2013] [error] [client 157.55.35.114] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:42:07 2013] [error] [client 157.55.35.114] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:41:07 2013] [error] [client 157.55.35.114] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:38:37 2013] [error] [client 157.55.35.85] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:32:48 2013] [error] [client 157.55.35.85] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:28:36 2013] [error] [client 65.55.52.111] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:28:36 2013] [error] [client 65.55.52.111] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:23:08 2013] [error] [client 157.55.32.108] File does not exist: /home/factoryc/public_html/403.shtml
[Thu Jun 13 13:19:42 2013] [error] [client 80.28.163.197] File does not exist: /home/factoryc/public_html/404.shtml

Y entonces he creado los archivos 400, 403,404 y 500 en la raiz de mi web tanto en html como en shtml. y me sigue saliendo asiq ue no se que hacer.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 13/06/2013 12:59 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Estos errores que indicas no tienen nada que ver con lo del invalid token.

Verifica si tienes activado en la configuración global de tu Joomla el caché. De ser así, prueba a desactivarlo y comprueba si el problema se soluciona.

Si sigue sin solucionarlo verificar si estás haciendo algún tipo de redireccionamiento en tu web para cambiar de un dominio a otro. Es posible que ahí esté el problema.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 13/06/2013 1:55 pm

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Tina
 Tina
Usuario experto

Lo del cache ya lo había probado y lo he vuelto hacer el problema que encuentro es que no pasa siempre , he cambiado las direcciones del menú de formulario de acceso las tenia redireccionadas a un menú pero el tipo de enlace era
http://factorycr.com/es/pedidos.html
y ahora lo que he realizado es coger el enlace interior del menú en cuestión que es tipo
index.php?option=com_virtuemart&view=categories&virtuemart_category_id=0
Lo más raro es que a veces entro y otras no y asi les pasa a muchos clientes y en diferentes navegadores, lo que me he fijado es que cuando falla normalmente es cuando al poner el usuario y contraseña pico al boton "IDENTIFICARSE" y entonces va a la página en blanco y pone el invalid token y arriba en la URL sale esta
http://www.factorycr.com/index.php/es/zona-clientes.html?task=user.login
Muy diferente de la que yo le indico que vaya que es
index.php?option=com_virtuemart&view=categories&virtuemart_category_id=0
Y que es la correcta cuando sale bien y se conecta.
Con esto como podeis ver parece que lo que falla es el formulario de acceso de joomla , pero no se que archivo debo abrir y que debo comprobar para verificar mi teoría así que vuestra ayuda es muy deseable.
Además cuando falla un usuario si intentas volver atrás e intentar con el enter ya no entra tampoco y eso me hace pensar que es como si tuviera un cache este modulo pero no lo veo por ninguna parte tampoco.

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Respondido : 13/06/2013 9:12 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Tina,

Al parecer los parámetros de redirección te esta afectando, verifica si dejando en blanco dichas opciones y desactivando las url amigables te sigue sucediendo lo mismo.

Saludos.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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Respondido : 14/06/2013 12:32 am

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Tina
 Tina
Usuario experto

Hola ,
Si la verdad es que la redireccion no funcionaba y no se porque pero finalmente lo he solucionado de la siguiente forma.
Desabilite el menu (Formulario de acceso) y realize un articulo que contubiera el texto introductoria para acceder , asiq ue el menu lo converti en un articulo simple.
Luego me fui a modulos y cree un modulo Login de joomla y lo coloque en la parte inferior de este articulo. Asi he conseguido tener lo mismo pero de otra forma, y milagrosamente este modulo de login funciona perfectamente y no da ningún error, y la redireccion como en el modulo solo debes indicar el menu donde quieres que vaya va perfecto.
Bien espero que ayude a quien le surja el mismo problema.

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Respondido : 17/06/2013 10:55 am

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