Avisos
Vaciar todo
Buenos días,
Hola, tenemos instalada la tienda Virtuemart 2.6.6 (Última versión), y el problema siguiente: Cuando añades un producto al carro, este no se actualiza automáticamente. Pero una vez que recargas la página o cambias a otra, los productos añadidos si que aparecen ya en el carro.
La web es http://www.masnutriciondeportiva.com/
Gracias, y un saludo!
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Respondido : 05/08/2014 1:20 pm
Hola María Mercedes,
Parece un tema de la caché. Desactiva la caché accediendo al administrador de tu sitio Joomla -> Sitio -> Configuración Global -> Sistema y en Configuración caché cambiar el valor de Caché a OFF - Desactivar el almacenamiento en Caché
Desactiva también si tienes algún plugin de caché.
Un saludo.
Respondido : 05/08/2014 3:00 pm
Ya hemos probado lo del caché que nos habéis comentado y sigue sin actualizar el carro, también hemos mirado si teníamos algún plugin de caché y no lo tenemos activado. Sigue sucediendo lo mismo al comprar no actualiza el carro hasta que damos f5 o cambiamos de página.
Espero sus comentarios, nos urge mucho. Gracias
Respondido : 05/08/2014 3:56 pm
Hola,
Revisando tu web parece que el problema está en un conflicto entre el código javascript que se usa en Virtuemart y el código javascript de alguno de los módulos que has añadido a tu Joomla.
Tendrías que probar a desactivar estos módulos. Por ejemplo, podrías comenzar desactivando el módulo de chat que hay en la parte inferior de tu web o el módulo de popup que se carga en la página de inicio.
Respondido : 05/08/2014 5:21 pm
Buenos días, hemos probado a desactivar ambos módulos, el del chat y el de la popup y aun así no se soluciona el problema. Por favor estamos a la espera de vuestra ayuda.
Gracias
Respondido : 06/08/2014 10:30 am
Hola,
Analizando con Firebug. muestra error de javascript:
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Indican varias opciones para solucionar en http://stackoverflow.com/questions/10779554/virtuemart-product-not-adding-to-cart
Saludos
Respondido : 06/08/2014 10:48 am
Buenos días,
Hemos estado haciendo varias pruebas, como indican en stackoverflow, pero no han dado resultado. Además, hemos notado que ahora en la página de inicio, el carrito siempre está vacio, y dependiendo de la sección de la web se muestran más o menos productos en el carrito.
También queremos quitar el mensaje "Please enter your address first", que aparece al intentar comenzar la compra, sin estar registrado. O por lo menos traducirlo.
Un saludo!
Respondido : 11/08/2014 2:16 pm
Hola,
El conflicto puede esta con alguna otra extensión que hayas podido añadir a tu web. Prueba a desactivar temporalmente todos los módulos y plugins que hayas añadido y comprueba si se soluciona el problema con el carrito.
De paso vete a la administración de Virtuemart y entra en Configuración. Vete a la pestaña Planitllas y verifica que el apartado Activa estilos de CSS y Javascripts lo tengas como en la siguiente captura de pantalla:
Para el otro tema que comentas es mejor que crees un nuevo hilo en el foro. Así no mezclamos problemas.
Respondido : 11/08/2014 6:25 pm
Ya lo hemos solucionado. Todos los problemas estaban en la caché. La habiamos desactivado tanto de joomla como del plugin de caché que teniamos instalado, pero seguía activada en el tema. Ha sido desactivarla, y funcionó.
Ahora solo tenemos el problema de que cuando añadimos un producto, en el carrito pone product en lugar de producto, pero al cambiar de página aparece traducido. Solo pasa en la página de inicio.
Gracias, y un saludo!
Respondido : 13/08/2014 2:23 pm
Hola,
El nuevo problema que nos indicas tendrías que plantearlo en un nuevo hilo del foro para no mezclar temas.
En todo caso, no se si estás utilizando un módulo especial para el carro, ya que el aspecto de este módulo en el pack Tiris es distinto.
Respondido : 13/08/2014 7:20 pm
