generar abonos  

 
hector
 hector
Reputable Member

Como se puede generar un abono, cuando un cliente devuelve la mercancia con su corrspondiente albaran....

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Respondido : 04/01/2012 11:17 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Virtuemart no dispone de la opción de generar albaranes de abono. La acción en caso de devolución consiste en cambiar el estado del pedido, por ejemplo, a "Refunded". Si lo deseas, puedes cambiar este nombre entrando en la administración de Virtuemart, y en el menú lateral izquierda seleccionando Pedido->Listar Pedido. Aquí se mostrarán los estados de pedido disponibles. Puedes editar y cambiar el nombre.

Si el usuario ya ha pagado, la devolución dependerá del sistema de pago que haya utilizado el cliente. Si el pago ha sido a través de una pasarela de pago con tarjeta de crédito, deberías entrar en la página de administración de la pasarela de pago (externa a la web con tu tienda online) y generar desde ahí la devolución. Paypal también dispone de sistema de devolución.

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¡Gracias!.

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Respondido : 04/01/2012 11:27 am

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hector
 hector
Reputable Member

resuleto gracias

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Respondido : 04/01/2012 4:09 pm

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