Avisos
Vaciar todo

Los precios que se muestran son incorrectos  

 
Anderson
 Anderson
Usuario experto

Hola
Hemos realizado cambios en la configuración de impuestos y grupos de compradores, los precios que ahora muestra los ha cambiado y no sabemos solucionarlo, ni cual es el motivo.
Por ejemplo, en esta categoria http://www.oopalo.com/index.php?option=com_virtuemart&view=category&virtuemart_category_id=30 el pvp de todas las pulseras es 16€, ahora muestra 13,22€.

Gracias

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Respondido : 25/02/2014 2:20 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

El precio de 13,22 € parece que se corresponde al precio del producto sin IVA, ya que si le añado el 21% me da el importe de 16 €.

Ten en cuenta que si has configurado los impuestos en función del grupo de compradores, estos no se aplicarán hasta que el usuario se identifique en la tienda, ya que Virtuemart no sabrá hasta ese momento el tipo de impuesto que tiene que aplicar.

Si quieres que a todos los productos se les aplique un IVA del 21% entonces tendrías que eliminar toda regla de grupo de compradores de la configuración del impuesto.

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Respondido : 25/02/2014 3:17 pm

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Anderson
 Anderson
Usuario experto

Gracias Pablo. Habia seguido un video para configurar los métodos de pago y según decia hay que cambiar el impuesto de 21%, agregándole como grupos de compradores 'default' y 'anonymous', y seleccionando pais, 'España'..
Ahora he visto que al desactivar estos parámetros los precios que muestra son los correctos. Entiendo que asi se aplicará el 21% a todos los compradores y para todos los artículos.
Me podrias por favor recomendar algun video sobre como configurar correctamente virtuemart para la venta, sobre métodos de pago e impuestos.
Muchas gracias.

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Respondido : 25/02/2014 4:28 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tal como te había comentado antes, si asocias un determinado impuesto (por ejemplo el IVA del 21%) a un determinado grupo de compradores o a un país entonces los precios de los productos de la tienda se mostrarán sin impuestos hasta que el usuario se identifique en la web, cosa que suele ocurrir durante el proceso de compra.

Esto es así porque el grupo de compradores o el país de envío (para la aplicación de impuestos por país) solo se puede saber en el momento en el que el usuario se identifica.

Por supuesto que puedes configurar distintos impuestos en función del país, pero teniendo en cuenta que en caso de hacer esto los precios de los productos siempre se mostrarán sin impuestos hasta que el usuario se identifique.

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Respondido : 25/02/2014 5:00 pm

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Anderson
 Anderson
Usuario experto

Por ahora solo queremos aplicar un 21% genérico, a todos los artículos y para todos los clientes, que en su mayoria seran de España. Lo dejamos como estaba. Gracias

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Respondido : 25/02/2014 5:44 pm