Avisos
Vaciar todo
Hola,
Estamos haciendo pruebas con una nueva plantilla para luego pasarla a producción, pero tenemos un problema raro. Los porductos de 3 categorías, que corresponden a unos productos a medida, no se cargan en el carro. Los productos estandar sí. En la plantilla que está en producción (Epimeteo) se cargan bien todos.
Los productos afectados están relacionados con un plugin que nos hicieron especialmente para que calculara los precios en base a unos criterios determinados, no sé si ahí está el problema.
Información sobre la web de pruebas alojada aquí tambien:
Spoiler
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 28/01/2019 12:11 pm
Hola Alceste.
No tenemos acceso, nos pide User paar poder acceder.
Los productos afectados están relacionados con un plugin que nos hicieron especialmente para que calculara los precios en base a unos criterios determinados,
Puede ser, si dices que solo te pasa con esos productos es probable que venga por eso.
Lo mejor es que lo consultaras por si tiene alguna relación.
Un saludo
Respondido : 28/01/2019 4:14 pm
Hola,
Estoy a la espera de que responda el desarrollador. Pero agradecería que le dieráis un vistazo, ahora tenéis acceso libre.
OJO! Recuerda ver la web de pruebas, no la de producción
Web de pruebas:
Spoiler
Contenido solo visible a usuarios registrados
Saludos y gracias.
Respondido : 29/01/2019 8:51 am
Hola Alceste.
pues estoy intentando registrarme para ver si puedo realizar una compra y es imposible, si que puedo registrarme pero no permite desplegar el carro ni acceder a otra pagina de la web, siempre redirecciona a la pagina del registro.
No veo problemas en la consola solo el aviso de web no segura por temas de certificado que supongo no lo instalaras hasta que la termines.
Espera a ver que te dicen del soporte y según lo que te comenten lo revisamos.
Un saludo
Respondido : 29/01/2019 12:04 pm
Hola Pepe,
He desactivado el módulo de privacidad y ahora puedes entrar en la tienda. He cambiado la contraseña que tenías, ahora es el e-mail fictício que utilizaste al registrarte.
Me sería de mucha utilidad que revisaras en concreto este producto que no carga al carro, las otras familias de productos a medida las tengo resueltas.
Me falta resolver este producto a medida:
Contenido solo visible a usuarios registrados
Si puediéramos solucionarlo sería genial! Mil gracias de antemano
Saludos
Respondido : 18/02/2019 9:15 am
Hola
Veo que al tratar de agregar al carrito no aparece el popup para ver carrito o seguir comprando (algo que si sucede con otros productos).
De manera general es posible que tenga que ver con la programación a medida que te han realizado, en conflicto con el theme que estas usando, para descartar esto prueba cambiar temporalmente de theme, prueba con alguno de los que viene por defecto y verifica si te sucede lo mismo. Igual tendrías que esperar que te contesta el desarrollador ya que tal como esta no vemos que genere errores en javascript y más bien parece un tema de hooks
Saludos.
Respondido : 18/02/2019 5:45 pm
Hola,
Acabo de darme cuenta que el problema solo se da en el idioma español, en Francés y Catalán funciona bien... (Voy a ver si localizo donde está el problema)
Gracias
Errores Mostrados al inspeccionar elemento:
[DOM] Found 2 elements with non-unique id #modlgn-passwd: (More info: https://goo.gl/9p2vKq) <input id=?"modlgn-passwd" type=?"password" name=?"password" class=?"inputbox" size=?"18" title=?"Contraseña" value=?"Contraseña" onblur=?"if(this.value=='')? this.value='Contraseña';?" onfocus=?"if(this.value=='Contraseña')? this.value='';?">? <input id=?"modlgn-passwd" type=?"password" name=?"password" class=?"inputbox" size=?"24">?
mosquitera-a-medida-enrollable-detail.html#:1 This page includes a password or credit card input in a non-secure context. A warning has been added to the URL bar. For more information, see https://goo.gl/zmWq3m.
Respondido : 19/02/2019 8:27 am
Hola alceste.
El error que muestras es por que la pagina esta bloqueada, es un bloqueo de navegador:
->Contenido solo visible a usuarios registrados
El problema parece que viene por el tema de protección que tiene el modulo que te crearon, por lo que parece carga la URL con http://
¿ El módulo lo crearon antes de tener instalado el certificado ?, tienes que indicarles que modifiquen todas las URL paar que carguen con el protocolo https://
Un saludo
Respondido : 19/02/2019 11:40 am
Hola Pepe,
Ok. Pero lo que no entiendo es porqué funciona perfectamente con los idomas catalán y francés... estando también con http. Y por otro lado, funciona en la web en producción, que está en https...
Web de pruebas: Está en http, solo falla con idioma español
Spoiler
Contenido solo visible a usuarios registrados
Saludos
Respondido : 19/02/2019 1:25 pm
Hola Alceste.
Pues la verdad que no lo se, no se como programaron esa extensión, ni se como funciona, no somos nosotros los que podemos responder a esa consulta, son los desarrollador de la extensión los que te pueden orientar mejor que nosotros.
Un saludo
Respondido : 19/02/2019 4:23 pm
Hola Pepe,
Lo entiendo. Consultaba porqué como en otras lenguas funciona, no creía que el problema estuviera en el plugin. sino en algún otro problema. (plantilla, incompatibilidades, etc) Gracias de todos modos
Saludos
Respondido : 20/02/2019 11:26 am
